Kuzu Külbastı Gramajı Eksik Gelen Siparişin Tamamlanması Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 16:28 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde kuzu külbastı 500 gram seçmeme rağmen bana gelen üründe sadece 300 gram et vardı. Ürünü eksik gramajla teslim aldım.

Bu sipariş için kredi kartımla 1.306 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen kuzu külbastı ürününün kalan kısmının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem ödediğim ücret tam olarak karşılanmadı hem de böyle bir markadan böyle bir hata beklemiyordum.

Durumu fark eder etmez hem görüştüğüm yetkiliye ilettim hem de hemen ardından uygulamaları üzerinden müşteri birimine e-posta gönderdim. Ayrıca canlı destek kanalından da yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eksik gramajla gelen ürünümün acilen tamamlanmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.