to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Güneşli şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Siparişten tam 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı, bunun üzerine kendilerini aradım. Telefonda bana kuryenin ne zaman geleceğinin belli olmadığı, bu yüzden siparişin ne zaman teslim edileceğinin de bilinmediği söylendi.
Çocuğum aç bir şekilde 1 saat boyunca siparişi bekledi. Kurye yoksa neden uygulama üzerinden sipariş almaya devam ettiklerini anlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu, bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Köfteci Yusuf’un özellikle Güneşli şubesinde, kurye olmadığı durumlarda sipariş almamaları veya müşteriyi en baştan açıkça bilgilendirmeleri gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyet için hem yazılı bir açıklama yapılmasını hem de konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle irtibata geçmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Köfteci Yusuf’un web üzerinden kendi uygulaması aracılığıyla İzmir’deki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Havanın yağmurlu olmasından dolayı gecikmeyi ilk etapta çok sorun etmedim; ancak siparişim gelmeyince saat 16.10 gibi arayıp durumunu sordum...
29.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sultangazi şubesine saat 18.40’ta sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve şube dükkanı kapatıp gitmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez telefonla il...
24.03.2026 tarihinde saat 19:20 sıralarında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Merak edip kendim aradığımda, bana kuryelerinin olmadığını ve bu yüzden siparişimi gönderemeyece...
Yorumlar