Köfteci Yusuf’tan Sipariş Teslim Edilmedi Ve 1.401 TL İade Bekliyor

26.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden adresime teslim olacak şekilde toplam 1.401 TL tutarında sipariş verdim. Ben Aksaray ilindeyken, Afyon Dinar’dan arandım ve siparişimin yanlışlıkla oraya düştüğü, ilgili yeri arayıp düzelttirmem gerektiği söylendi. Daha sonra yaptığım aramalarda ise sistemde siparişimin görünmediği ifade edildi ve siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilip ücret iadesi yapıldı.

Bunun üzerine bankamı arayarak harcama itirazı yaptım ancak işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle itirazın geçerlilik kazanmadığı belirtildi. Bu ödemeyi, yaklaşık bir ay sonra Nisan ayında kredi kartı ekstresini kontrol ederken borcu ödeme aşamasında fark ettim ve tekrar itirazda bulundum; bu kez de sürecin sonuçlanmasının 180 günü bulabileceği söylendi.

Ne bankadan ne de firmadan şu ana kadar net bir çözüm alamadım. Teslim edilmeyen siparişe ait 1.401 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.