Köfteci Yusuf'tan Gecikmeli Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti

Köfteci Yusuf’tan paket servis ile verdiğim sipariş saat 12.54’te alınmasına rağmen yaklaşık bir saatten fazla süre geçmesine karşın teslim edilmedi. Siparişimi 12.54 ile 14.00 saatleri arasında bekledim ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadığı için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Durumu öğrenmek için Köfteci Yusuf sipariş hattını aradığımda, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi ve bana göre artık klasik hale gelmiş bahanelerle geçiştirildim. Buna rağmen siparişimin makul bir sürede gelmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Köfteci Yusuf’un paket servis süreçlerini daha dikkatli ve hızlı yönetmesini, özellikle de yoğunluk bahaneleriyle müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini talep ediyorum.