Köfteci Yusuf’tan Geciken Sipariş Ve İade Sorunu

1 ay kadar önce Köfteci Yusuf'tan eve sipariş verdik. 1 saatten fazla süre geçti gelmedi, sonra arandık farklı bir adrese gitmiş kurye nerede olduğunu bile tarif edemiyor. Getirme artık buz gibi oldu dedik iptal etmek istedik, ben edemiyorum siz edin dedi. Fakat sistemlerinden canlı bağlanamadığımız için iptal edemedik. Kalkıp hemen görükledeki şubeye gittik
Anlattık durumu ödemeyi de yaptığımızı söyledik. Oradaki beyefendi ismimi alıp ben sistemden iptal ettim size ücret iadesi yatar kısa zamanda dedi. Fakat tarafımıza yatan bir iade olmadı. Sonra 444'lü bir numaradan arandım sistemlerinde sorun olduğunu iadenin karta geri yatıramadıklarını söylediler ve benden IBAN no istedikler. Onu da verdik fakat yine neredeyse 1 ay olacak yatmadı. Bizim 500₺ ile zengin olacak herhalde.

Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Şubeye giderek iade talep ettim, fakat iade hâlâ hesabıma yansımadı. Markadan hiçbir geri dönüş almadım, yaklaşımı yok.
















