to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.30 ile 15.30 arasında Edremit Köfteci Yusuf şubesinde yemek için mola verdik, ancak yaşadığımız durumdan oldukça üzüldük. Eşimle birlikte iç kısımda bir masaya oturduk, içeride yoğunluk olmamasına rağmen servis çok yavaş ilerledi ve köftelerimiz oldukça geç geldi.
Bu sırada dışarıda, terasta adının Ze*** olduğunu düşündüğümüz bir bayan çalışan vardı. Terastaki masalar oldukça yoğundu ve bu çalışanı tek başına bırakmışlar, hiçbir şekilde destek vermemişlerdi. Yaklaşık bir saat boyunca gözlemlediğimiz kadarıyla içeride birden fazla personel olmasına rağmen, içerideki masalara servis çok yavaş yapılırken, dışarıdaki bütün yük bu çalışanın üzerindeydi. İçeride yoğunluk olmamasına rağmen servis hızının bu kadar yavaş olması ve çalışanlar arasındaki bu gruplaşma görüntüsü bizi gerçekten rahatsız etti.
Köfteci Yusuf markasına bu tarz davranışları ve personel arasındaki gruplaşma görüntülerini hiç yakıştırmıyoruz. Şube yöneticilerinin bu durumu mutlaka görmesini, personel davranışları ve iş dağılımı konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, servis süreciyle ilgili de kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Muğla Ula yol üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde her gittiğimde personel sayısının yetersiz olması nedeniyle siparişlerimiz çok geç geliyor. Ayrıca çalışanlar servis yapmakta güçlük çekiyor ve ilgisiz davranıyorlar; çoğu zaman siparişleri kendimiz istemek ve almak zorunda kalıyoruz. Masalar da olduk...
Köfteci Yusuf'un tüm şubelerinde sürekli olarak koltukların ve masaların eskisi gibi temiz olmadığını, titizlik gösterilmediğini ve hijyen kurallarına dikkat edilmediğini gözlemliyorum. Ayrıca, verdiğim siparişler her seferinde ortalama yarım saat gecikmeli olarak geliyor. Sadece geç gelmekle kalmıy...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Sivas Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak gittik. Uzun bir yolculuktan sonra aç bir şekilde restorana girdik ve oturduk. Siparişimizi almak için bir çalışan geldi, siparişimizi verdik ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ancak bu sürenin sonunda siparişimizin...
Geçenlerde yemek yemeye durduğumuz Adrasan yolundaki Köfteci Yusuf şubesi, geri dönüşte görüp günler sonra bile sinirlerimi bozabilen bir yer oldu. Yemeklere güzeldi ama bazı çalışanlarınızdan şikayetçiyim. Kasadaki kızlar sinir bozucu. Diğer kasadaki kız da ters ters gidin der gibi bakan birisiydi....
Köfteci Yusuf’ta yaşadığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hangi şubesine gidersek gidelim, hep aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Sipariş vermek için sürekli garson kovalamak zorunda kalıyoruz, ilgilenen yok. Birine sipariş ilettiğimizde ise “kim aldıysa ona söyleyin” gibi sorumluluktan kaçan, il...
Yorumlar