to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Marmara Ereğlisi’indeki Köfteci Yusuf Self Servis bölümüne yemek yemek için geldik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Self serviste çalışanlar hem ağırdı hem de düzgün şekilde ilgilenmiyorlardı. Sadece tost sipariş etmemize rağmen yaklaşık 40 dakika bekledik, gelen tost da taş gibi sertti. Patates için de bekledik fakat yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen alamadan masadan kalkmak zorunda kaldık.
Bu süreçte aç bir şekilde, sinirlenmiş ve hayal kırıklığı içinde kaldık. Ödediğimiz yaklaşık 450 TL’ye rağmen ne düzgün bir hizmet alabildik ne de doğru dürüst yemek yiyebildik. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle bir daha asla bu şubeye gelmeyi düşünmüyorum. Yaşanan bu durumun ciddiye alınmasını, özellikle Marmara Ereğlisi şubesindeki personel ve servis konusunda gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.
21.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Köfteci Yusuf Ereğli şubesine gittik ve ilk defa Self Servis bir uygulama ile karşılaştık. En önemli olarak yediğimiz dönerin tadı ekşiydi, kokuyordu ve bazı kısımlarında pişmemiş gibi kırmızılıklar vardı. Bu yüzden hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica et...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin gelmemesi ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekletilmem, restoran personelinin işini bilmemesiyle birleşince mağdur oldum. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede defalarca yaşadı...
15.08.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Köfteci Yusuf Pause Park şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Masamı kendim silmek zorunda kaldım, çayımı kendim aldım. Üç adet tost siparişi verdik; menüde malzeme gramajları açıkça yazmasına rağmen tostların iç malzemeleri nere...
Yorumlar