Köfteci Yusuf Rings AVM Alışveriş Fişinin Verilmemesi!
Erdi
27 Mayıs 2024 20:27
1.475
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf'ta Teslimat Gecikmeleri ve Fatura Verilmemesi Sorunu
Murat
13 Kasım 20:46
296Köfteci Yusuf Pashador AVM Bayrampaşa/İstanbul şubesinden son 3 ay içinde yaklaşık 20-40 kez sipariş verdim. Siparişlerimde belirtilen maksimum teslimat süresi 45 dakika olmasına rağmen, çoğu zaman teslimatlar 1 saat 15 dakika ile 2 saat 20 dakika arasında gerçekleşiyor. Özellikle son 10 siparişimde bu gecikmeleri yaşadım.
Bu sorunları defalarca çağrı merkezinize ilettim ve kayıt bıraktım. Son olarak 13.01.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Çağrı merkezi temsilcileri, teslimat süresiyle ilgili taahhüt olduğunu belirtiyor fakat uygulamada bu taahhüt yerine getirilmiyor.
Ayrıca, siparişlerimin çoğunda fatura veya fiş gönderilmiyor. Kurye arkadaşlara sorduğumda, “nakit satışlarda fiş vermiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Bu durumun hem yasalara hem de kurumsal kimliğe uygun olmadığını düşünüyorum.
Şikayetlerimin ciddiye alınmasını, herkesin sorumluluğunu yerine getirmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini bekliyorum. Sorunların devam etmesi halinde konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Özdemir sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerin Sürekli Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Özdemir
02 Ekim 21:31
50202.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Köfteci Yusuf: 1.5 Km'lik Mesafede 82 Dakikadır Gelmeyen Sipariş
Mehmet
04 Şubat 13:29
1.334Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi. Saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti. Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir ş...
Köfte Siparişinde Aşırı Gecikme Ve İletişim Sorunu
Eray
22 Ocak 08:06
1.451Köfteci Yusuf Bayrampaşa Pashadoor AVM şubesinden, Köfteci Yusuf'un kendi web sitesinden dün akşam 19:00'da verdiğimiz köfte siparişi (D**** S***** adına) saat 20:30'dan sonra geldi. Hem kuryeye hem de Köfteci Yusuf'un çağrı merkezine bu durumu sorduğumda ikisi de suçu birbirine attı. Bu aşırı gecik...
Köfteci Yusuf Sipariş Süresinin Fazlasıyla Gecikmesi
Gülsen
31 Mayıs 2023 21:15
1.108Köfteci Yusuf online'den sipariş verdik 45 dakika. -1 saat teslimat suresi vardı. 19:10 da verdiğimiz sipariş şu an saat 21:00 olmasına rağmen gelmedi. 3 kere aradık sürekli kurye bekleniyor denildi. Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubeden geliyor sipariş denildi. Altı üstü ekmek arası getirecekler bu kada...
1 Destek
Köfteci Yusuf Kategorileri
Yorumlar