Köfteci Yusuf'ta Menü Fiyatı Sabit Deyip Adet Adet Hesaplama Yapılması

29.07.2023 günü akşam saatlerinde ailem ile birlikte Karşıyaka- çevre yolu üzerinde bulunan Köfteci Yusuf'a ailem ile birlikte güzel bir akşam yemeği için gittiğimizde yaşadığımız sıkıntıyı anlatmak için buradayım. Öncelikle mekana girdiğimizde bizi karşılayan kadın garsonun kendini izah edememesi, bizi masaya yönlendirirken bile yönlendirme dahi yapamaması öncelikle böyle bir işletme için ön provizyonda yer alan garsonları seçerek koyması gerektiğini düşünüyorum. Masaya oturduğumuzda bize menülerin olmadığını fiyat bilgisi veremeyeceğini söyledi. Tabi biz burada anlaşabilmek için bayağı bir çaba sarfettik. En sonunda 5 kişilik menü olduğunu, menünün içinde 1 kilo köfte, patates, salata ve tatlı olduğunu söyledi. Tabi halen fiyat bilgisi yok vermiyorlar. Ancak masaya gelen 25 adet içli köfte, peynir kronlarının gelmesi üzerine çok fazla olduğunu biz 25 Adet içli köfte istemediğimizi ve yiyemeyeceğimizi söyledik. Şef olarak bilinen bir görevli ile görüştüğümüzde yine kendini izah edemeyen bir çalışan ile karşılaştık tabi. Şef ile görüştüğümüzde bize menü fiyatının olduğunu söyledi ancak kasaya gittiğimizde menü fiyatına baktı ve biz burda menü fiyatı olmadığını aslında her şeyi adet ile hesapladıklarını gördüğümüzde şok yaşadık. Masaya getirilen ürünler ise resmen kafamıza atılır gibi atıldı ve düzenli bir dağıtım yapılmadı. Bunu da masada biz kendimiz yaptık. Çatallar tabaklar düzensiz bir şekilde önümüze atıldı. Ayrıca menü fiyatı deyip adet adet hesaplama yapmak müşteriyi yanıltmaktır. Ayrıca görevli personeliniz kendini izah edebilecek insanlar seçilmelidir. Ailemle güzel bir vakit geçiremediğim gibi, kasada hesaplama yaparken hadi bu bizden olsun gibi bir tavır sergilendi. Bize bağış yapar gibi küçük düşürücü, müşteri onurunu zedeleyici tavırlar sergilendi. Konuyla ilgili tarafıma açık dönüş yapılması, çözüme kavuşturulması aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak adli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.