Köfteci Yusuf Tahinsiz Trileçe İstediğimde Garsonun Saygısız Ve Kaba Tutumu

22 Ocak 2026 tarihinde, akşam saat 17.00 civarında Etimesgut Atayıldız Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Trileçe siparişimizde özellikle fıstıklı ve tahinsiz olarak belirtmemize rağmen üç kez üst üste tahinli fıstıklı trileçe getirildi. Uyarıp tekrar rica etmemize rağmen garson, sadece tahinli trileçeleri önümüze adeta atar gibi bıraktı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Aslında bu şubeye evime yakın olduğu için birçok kez gittim ancak özellikle bu son gidişimizde sadece ilgili garson değil, genel olarak tüm personelin duyarsız ve yanlış yaklaşımına maruz kaldık. Ankara’da gittiğim Köfteci Yusuf şubeleri içinde hizmet kalitesi en düşük olan şube ne yazık ki burası oldu.

Evime yakın olduğu için bu şubeyi tercih etmeye devam etmek istiyorum ancak personelin acilen uyarılmasını, eğitim verilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan saygısız tavır ve yanlış servislerin tekrar etmemesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ederim. Bu şubede defalarca benzer sıkıntıları yaşamış olmam sebebiyle, gerekli iyileştirmelerin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm merciler nezdinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.