to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık saat 14:02’de ailemle birlikte Bursa Osmangazi’deki As Outlet AVM içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Ödeme sırasında Token Flex ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Token uygulamasında Köfteci Yusuf’ta Token Flex geçtiği açıkça yazmasına rağmen, bu şubede ödememin Token Flex ile alınamayacağı söylendi ve karttan ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Sadece “gel al” siparişlerinde Token’ın geçtiği, restoran içinde oturup yemek yiyen müşteriler için geçerli olmadığı bilgisi verildi. Hem uygulamada yer alan bilgiyle şubede uygulanan sistemin çelişmesi hem de ödeme konusunda mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.
Token Flex geçmiyorsa uygulamada bu şekilde gösterilmemesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi As Outlet Köfteci Yusuf şubesinde ailemle yemek yerken, yemeğimin içinde tırnak benzeri beyaz ve sert bir cisim çıktı. Ağzıma yemek aldıktan sonra salata yedim ve çiğnenmeyen sert bir şeyi fark edince çıkardım. Bu cismin tırnak olmama olasılığı düşük, oldukça rahatsız edici bir durum...
16 Eylül 2024 tarihinde saat 17:41’de Bursa Osmangazi Karaman Şubesi’nden köfte ve tavuk siparişi verdim. Siparişim 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, her seferinde “5 dakika içinde geliyor” denildi ancak kurye 35 dakika sonra geldi. Bu süreçte çocuklarım ve ailem aç kal...
06.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Tekirdağ Çorlu S**** O****** Caddesi No:54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden 1020 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş aşamasında ödeme yöntemi olarak yemek kartı ile ödeme yapacağımı özellikle belirttim. Siparişi getiren kurye, k...
11/10/2025 tarihinde saat 18:01’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Bursa Yıldırım Akçağlayan şubesinden 4270447 numaralı sipariş ile çiğ köfte siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 245,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen teslimat yapılmadı. ...
18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...
Yorumlar