to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi As Outlet Köfteci Yusuf şubesinde ailemle yemek yerken, yemeğimin içinde tırnak benzeri beyaz ve sert bir cisim çıktı. Ağzıma yemek aldıktan sonra salata yedim ve çiğnenmeyen sert bir şeyi fark edince çıkardım. Bu cismin tırnak olmama olasılığı düşük, oldukça rahatsız edici bir durumdu ve kusmamak için kendimi zor tuttum. Olayı yetkililere bildirdim, özür dilediler ve hesabı bizden almak istediler ancak bunu kabul etmedik, hesabımızı ödedik (toplam tutar 1000 TL’den fazlaydı). Sonrasında çıkan maddeyi incelemeye göndereceklerini söylediler, numaramı aldılar fakat yaklaşık iki aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denildi fakat kimse ilgilenmedi. Olayı ilk kez yaşadım ama bu tür sorunların sık sık yaşandığını düşünüyorum. Daha önce Köfteci Yusuf’a destek olmak için ailecek gitmiştik fakat bu yaşadığımızdan sonra fikrimiz tamamen değişti.
Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Köfteci Yusuf şubesinde son üç ziyaretimde ciddi sorunlar yaşadım. Masada sipariş verdiğimde yemekler sürekli soğuk geliyor, ekmek ise defalarca istememe rağmen bir türlü gelmiyor. Patates siparişim ise yemeği bitirdikten yaklaşık bir saat sonra geldi. Temizlik, hijyen, ...
2 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek şubesinde Köfteci Yusuf’tan hamburger siparişi verdim. Ancak hamburgerin ekmeğinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturdu ve tüm keyfimi kaçırdı. Durumu yetkililere ilettiğimde...
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap şubesinden bugün öğlen 11:00-13:00 saatleri arasında 2,5 kilo orta yağlı dana kuşbaşı aldım ve toplamda 4.031 TL ödedim. Eve gelip Eti daha küçük parçalara böldüğümde, yağ yerine çok fazla sinir konduğunu fark ettim. Yaklaşık 300...
10.03.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Yunuseli şubesinden aldığım tatlılardan yabancı madde çıktı. Türkiye'den poşet tiramisudan ise saç. Gıda sektöründe hiç olmaması gereken bir durum. Umarım kendinizi ve politikamızı düzeltirsiniz. Bugün aldım ürünleri aldığım gibi yiyemeden buraya ya...
Yorumlar