to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde Bursa/Osmangazi skytower Köfteci Yusuf şubesinde vermiş olduğum “Sucuklu Kaşarlı Kavurmalı Tost” siparişi, markanın kurumsal yapısına yakışmayacak derecede olumsuz bir deneyimle sonuçlandı. “Karışık” olarak satılan bu ürünün içinde sadece tek bir adet ince dilim sucuk bulunuyor, vaat edilen kaşar peynirinden ise neredeyse eser yoktu. Ürünün içeriğiyle sunulanın bu kadar farklı olması hem hizmet hatası hem de etik açıdan rahatsız edici bir durumdur.
Bu şubedeki ciddiyetsiz yaklaşım ve standartların çok altında kalan porsiyonlama sebebiyle, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadım ve zaman kaybı da yaşadım. Elimde fiş ve ürünün fotoğrafı mevcut olup, yaşadığım durum somut olarak belgelenebilir niteliktedir.
Markanızın değerine ve müşteri memnuniyeti iddiasına yakışan şekilde, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili somut ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Özellikle ilgili ürün bedelinin iadesi, kurumsal bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Şubenizdeki bu “malzemeden kısmaya” yönelik izlenim oluşturan uygulamanın da acilen denetlenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede açıklama ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 23:40 civarında Alanya Migros yanı Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Siparişimde sucuk ekmek istememe rağmen masama köfte getirildi. Üstelik bu hata, daha önce de başıma gelmişti. Siparişi doğru almak yerine personellerin kendi aralarında...
09.03.2026 tarihinde saat 18:39 civarında İzmir Balçova Ege Park Köfteci Yusuf şubesinden iftar için paket servis talebinde bulunduk. Siparişle birlikte gönderilen çorbaların konulduğu kağıt tabaklar, paketlerin üst üste ve özensiz yerleştirilmesi nedeniyle alt kısımlarından patlamış ve kullanılamaz...
25 Mart gecesi saat 00.00–01.00 aralığında Nevşehir Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte, siparişimde yer alan tam porsiyon sucuk ekmek tarafıma teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer yan ürünler geldi ancak yalnızca tam porsiyon sucuk ekmek eksik bırakıldı....
30.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ayvalık şubesinden 2 adet Burma ve 1 kg sucuk siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra tattığımızda özellikle sucuğun tadının son derece ekşi olduğunu fark ettik ve tüketemedik. Gıda mühendisi olarak ürünün bozulmuş olabileceğini ...
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Aksaray ilindeki Köfteci Yusuf şubesinden sucuk satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda sucukun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü iade için şubeye gittiğimde çalışanlar ürünü geri almayı kabul etmedi ve iade alamayacaklarını söyleyip nereye şika...
Yorumlar