to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık saat 18:00 civarında eşim ve çocuğumla birlikte Ataşehir İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Restoranın içi inanılmaz derecede soğuktu, içerisi buz gibiydi ve dışarısı içeriden daha sıcaktı. Sadece biz değil, çalışanlar dahil tüm müşteriler montlarıyla oturup yemek yemek zorunda kaldı.
Montlarımız üzerimizde olmasına rağmen resmen donduk, üşümekten yemeğimizi doğru düzgün yiyemedik. Yemeği bitirir bitirmez hemen kalkıp adeta kaçarcasına çıkmak zorunda kaldık, oturup rahatça yemek yiyemedik. Kendi paramızla resmen rezil olduğumuzu hissettik.
Durumu hem oradaki çalışana ilettim hem de şikayet hattınızı arayarak bildirdim. Buna rağmen böyle büyük bir markanın restoran içinde bu kadar soğuk bir ortamda hizmet vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanlar neden üşüyerek yemek yemek zorunda kalsın?
Ataşehir şubesindeki bu ısı yalıtımı ve ısınma problemine derhal kalıcı bir çözüm bulunmasını, müşterilerin içeride üşümeden, normal şartlarda yemek yiyebileceği bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Eşimle birlikte 6 Temmuz'da Skytower Köfteci Yusuf şubesine saat 17:30-18:30 arasında geldik. Bir süre sonra merkezi klima sistemi kapatıldı ve içeride hava oldukça bunaltıcı hale geldi. Bu durum, bizim restorandan ayrılmamıza kadar devam etti. Yemek sırasında mağaza yetkililerinden veya çalışanlar...
Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte nedense her seferinde sorun yaşıyorum. Sipariş hattından verdiğim sipariş, 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri hizmetleri 'Siparişiniz sürekli yolda' diyerek sürekli oyalıyor, mağazaya ilettim diyor. Mağazanın bana dönüş yapmasını istiyorum. Saat 5'te verdiğim sipar...
15.09.2025 tarihinde saat 16.35’te Köfteci Yusuf'un kendi sitesi üzerinden Carrefour SA Ataşehir şubesinden 4117668 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 10 dakika sonra, 17.45’te teslim edildi ve ne yazık ki hamburger tamamen soğumuştu. İlk defa bir restorandan bu kadar soğuk bir hamburger...
Uzun süredir Köfteci Yusuf Metroport şubesinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 1 yıldır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim uygulama üzerinden alınıyor ancak yemekler neredeyse hiçbir zaman zamanında gelmiyor. Çoğu zaman yemek 2 saat 30 dakikadan daha uzun sürede geliyor, şu and...
Yorumlar