Köfteci Yusuf Sivrihisar Şubesinde Yavaş Servis, Umursamaz Garson Ve Hijyen Sorunları

01.07.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Eskişehir Sivrihisar Köfteci Yusuf şubesinde yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Masada sipariş alındı ancak not ettikleri kağıdı masada bırakmadılar, ödeme esnasında özellikle istememiz gerekti, şube boş olmasına rağmen köftelerimiz yaklaşık yarım saat sonra geldi. Çocuklara tavuk söylemiştik, onlar yemeğini yerken biz de “yemekten sonra çay içeriz, en azından o zamana kadar gelir” diye düşündük.

Çay istediğimizde garson, çaycıyı işaret ederek “şu kadına gidip söyleyin, getirsin” diyerek bizi yönlendirdi. “Ben mi kalkıp söyleyeceğim” dediğimde buna rağmen “evet” cevabını verdi ve son derece umursamaz davrandı. Yemek boyunca sürekli ayakta gezmek zorunda kaldım, rahatça oturup yemek bile yiyemedim; ekmek almaya ben gittim, pipet almaya ben gittim, içecek almaya ben gittim, kısacası kendi hizmetimi kendim yaptım. Başka bir garsondan pipet istediğimde de dolabı gösterip “orada var, alabilirsiniz” dedi.

Şubede çalışanların hijyen kurallarına da dikkat etmediğini gördük. Özellikle kafalarında bone, üzerlerinde mutfak önlüğü ile tuvalete girip çıktıklarını, sonra bu şekilde ortalıkta gezindiklerini gözlemledik. Siparişimizin yazıldığı kağıtta da yanlış ve eksik yazım vardı, bunu talep ettiğimizde suratını ekşiterek zorla çıkardı, sanki neredeyse kafamıza fırlatmadığı kaldı. Tüm bu tavırlar nedeniyle bu şubede, bugüne kadar hiçbir yerde karşılaşmadığımız kadar kötü bir muamele gördük.

Köfteci Yusuf markasına bu şubede yaşananları hiç yakıştırmıyorum. Bu yaşananlar hakkında şube sorumlusunun ve ilgili personelin uyarılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve yetkili bir kişi tarafından tarafıma ulaşılarak açıklama ve özür bekliyorum.