to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Köfteci Yusuf şubesinden telefonla 700 gram pişmiş köfte ve 300 gram pişmiş baton sucuk siparişi verdim. Sipariş sırasında baton sucuk yoksa kesinlikle kangal sucuk göndermemelerini, onun yerine köfte göndermelerini özellikle belirttim ve bu not siparişe eklendi. Aynı notu son üç siparişimde de özellikle iletmeme rağmen her seferinde yine kangal sucuk gönderiliyor.
Son siparişimde de uyarıda bulunmama rağmen bana sert, yanmış ve yenmeyecek durumda kangal sucuk gönderildi. Gelen sucuk o kadar yanmış ve sertti ki yiyemeyip kedilere vermek zorunda kaldım. Sanki ellerinde ne varsa onu göndermeye çalışıyorlar ve müşterinin notlarını, taleplerini tamamen görmezden geliyorlar.
Bu durum daha önce iki kez yaşandığı için son aradığımda özellikle uyardım, bana “Kusura bakmayın, bu sefer notumuzu aldık.” denildi; ancak yine aynı sorun tekrarlandı. Artık bunun tesadüf değil, umursamazlık ve dikkatsizlik olduğunu, hatta bilerek yapıldığını düşünmeye başladım. Ücretini ödediğim 1100 TL’lik bir siparişte düzgün bir şekilde yemek yiyememek ve her seferinde aynı sorunu yaşamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Sipariş sırasında belirtilen notlara dikkat edilmesini, baton sucuk yoksa asla kangal sucuk gönderilmemesini ve yanık, sert ürünlerin müşteriye kesinlikle sunulmamasını; yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
1 Aralık Pazartesi günü öğleden sonra saat üç sıralarında Köfteci Yusuf Yalova Yolu üzerindeki şubeden pişmemiş köfte paket servisi siparişi verdim. Köfteleri evde talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen köfteler piştikten sonra ufacık kaldı, lastik gibi bir yapıya dönüştü, aşırı derecede kurudu ...
Bugün Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinden, markanın kendi uygulaması üzerinden paket siparişi verdik. Siparişimiz 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Gelen çorba sadece ılıktı, hamburger ve köfteler ise tamamen soğumuştu. Bu süre ve ürünlerin soğuk gelmesi yaşadığımız memnuniyetsizliği artı...
15 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte burger ve yanında sucuk siparişi verdim (#n09t-25429m68). Siparişim ev adresime teslim edildi. Ancak siparişimde eksik ürünler vardı, gelen ürünler ise soğuk ve kupkuru haldeydi. Özellikle sucuk tamamen kurumuştu, köfte ise acıydı;...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Köfteci Yusuf Adliye Şubesi’nden 2 kg kasap köfte aldım ve ödememi kart ile yaparak toplam 996 TL ödedim. Ürünü eve götürüp pişirmek için tavaya koyduğumuzda yoğun bir koku fark ettik. Başta baharat kokusu sandık ancak pişirdikten sonra köftenin kokusu daha da ar...
Yorumlar