Köfteci Yusuf Konya Şubesinde Masalara Servis Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti İhlali

5 Kasım 2026 tarihinde saat 17:20 civarında yemek yemek için Köfteci Yusuf’un Konya Bosna Hersek şubesine gittim. Restoranın içinde bulunan 2–3 farklı masaya oturmak istediğimde garsonlar ve sipariş alan personel, bu masalara servislerinin olmadığını ve hizmet veremeyeceklerini söylediler.

Daha önce onlarca farklı Köfteci Yusuf şubesine gitmiş biri olarak işletmenin içinde bulunan masalara servis yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tavır hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranıştı, bu nedenle sipariş vermeden restorandan ayrıldım.

Konya Bosna Hersek şubesinde yaşanan bu servis problemiyle ilgili olarak, personelin müşteriye karşı yaklaşımının gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.