to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray e90 karayolu üzerindeki şubenizde kasa şefi olarak çalışan s*** Hanım'dan şikayetçiyim!
Müşterinin duyacağı şekilde arkasından konuşma, 'Beni mi satın aldınız? ', 'Sen Cumhurbaşkanı mısın da ben seninle konuşacağım? ' cümleleriyle gecemizi mahvetti. Israrla üslubunu düzeltmeye ve saygılı konuşmaya davet etmemize rağmen, alaycı gülüşleri ve dalga geçici tavırlarıyla çirkin cümlelerine devam etti.
Kuzu şiş istedik; yok dediler, köfte yedik.
Lavaş istedik; yok dediler, ekmek yedik.
Şalgam istedik; yok dediler, ayran içtik.
Demem o ki, anlayışlıyız; biriler de müşterilerle iç içe olduğumuz için. Yan masadaki arkadaşlarımızın hesabını bile biz ödemek istedik, öyle olmuyor diye trip attılar, yine de sesimizi çıkartmadık. Çıkışta adisyonlarını götürerek ödedik. Ama en son hesap ödedikten sonra, s** isimli kasa şefinizin 10 gün sonra evlenip işten ayrılacak olması sanırım bu rahat ve saygısızca konuşmasının sebebi. Çözüm odaklı ve uyarıcıydık ama hala tavrını ve üslubunu düzeltmedi. Siz daha çok müşteri kaybedersiniz, kesinlikle bir daha gelmeyeceğim ve bütün çevreme de bahsedeceğim. Ayıp ya gece gece, neymiş 10 saattir çalışıyorlarmış, tavırları normalmiş! Biz de 10 saat ayakta çalışıyoruz ama hiçbir müşterimize sesimizi yükseltmiyoruz, üslubumuzu bozup saygısızlık edip alaycı gülmüyoruz da! Bünyesi kaldırmıyorsa çalışmasın! Ben gecenin bir saatinde gitmişim, ailemle yediğimiz yemeği boğazımıza dizdiler.
21.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Aksaray şubesinde (Ağaçlı yanında) yemek yemek için Köfteci Yusuf’a gittik. Sipariş verirken çöp şiş istedik, ancak şişe takılan çöp kalmadığı için siparişi değiştirmek zorunda kaldık. Kasadaki bayan gün sonu aldığını, 10 dakika beklememiz gerektiğini söyledi ve ...
Ankara Şerefli Koçhisar yolu üzerinde Aksaray'a giderken yol kenarında bulunan Köfteci Yusuf şubenizden 3 hamburger siparişi verdik. Yaklaşık 45 dakika bekledik, R****** isimli personeliniz siparişimizi aldı. Defalarca sormamıza rağmen siparişimiz gelmedi, sadece bir tanesi geldi, o da yanıktı. Diğe...
Köfteci Yusuf Aksaray tesislerinde servis maalesef çok kötü. Zar zor M* İ* isimli şefe siparişi verdik. Şef, aktif olarak pişmekte olan siparişini teslim etmeden molaya çıktı. Yerine, yüzünde belirgin bir iz olan genç bir çalışan geldi. Ben, 'Pirzola çıktı, neden servis edilmiyor?' diyerek bankoya g...
Saat 14:00 sularında Keçiborlu şubesi Köfteci Yusuf'a gittik. Kasaya hesap ödemeye gittim, 905 TL ödeme yaptım. Kasadaki hanımefendiye '3 adet çay alabilir miyiz?' dediğimde, 'Bunu bize değil garson arkadaşlara söyleyeceksiniz.' diyerek tersledi. Sonrasında çocuğumuz hamburgeri bitirememişti. Kasaya...
Merhaba, şubenizden sipariş verdim. Yarım ekmek içine sos rica ettim, erkek garson ricamı kırmadı, 'tamam' dedi. Eğer koymasalardı, yine de yiyecektim. Köfteyi yerken çalışan bayan, yerime oturduğum ve siparişimi verdiğim dakikadan beri sos hakkında demediğini bırakmadı. Sonrasında gelen kapalı hanı...
Yorumlar