Köfteci Yusuf Finike Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Gecikmeleri Güveni Sarsıyor

Köfteci Yusuf Finike şubesinden kendi uygulamaları üzerinden dün ekmek arası ürün içeren bir sipariş verdim, siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bugün yine aynı şubeden ve aynı kanal üzerinden sipariş verdim; bu kez de siparişimde neredeyse 3 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerden birinin numarası 43329218’dir. Aynı şubeden kısa süre içinde iki kez bu derece ciddi gecikme yaşamam, hem mağdur olmama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Kurye sayınız yetersizse kurye alın ya da teslimatlı siparişleri kapatın; müşterileri bu kadar bekletip mağdur etmeyin.

Finike şubesinin teslimat süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, bu gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.