Köfteci Yusuf Evcil Hayvanlarla İlgili Yanıltıcı Uygulama Ve Saygısız Personel Deneyimi

24 Kasım günü öğle saatlerinde, saat 13.00 civarında İstanbul–İzmir istikametindeki Batı Balıkesir Oksijen tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek için mola verdik. Yanımızda tasmalı ve bağlı şekilde evcil hayvanımız vardı. Giriş kapısında, evcil hayvanlarla açık alanda iyi vakit geçirilebileceğini belirten bir yazı bulunduğu için, içeri girmeden dış masalardan birine oturduk.

Bir süre sonra kendini müdür olarak tanıtan F*** isimli bir personel yanımıza gelerek, dışarıda bile olsa evcil hayvan kabul etmediklerini ve bu nedenle bize servis yapılamayacağını söyleyip masadan kalkmamızı istedi. Bu tavır sonucunda, açık alanda oturmamıza rağmen adeta mekandan kovulmuş olduk ve kendimizi son derece rahatsız, değersiz hissettik.

İşletmenin kapıya astığı yazı ile uygulamanın birbiriyle tutarlı olmasını, gerçekten yazıda belirtildiği gibi evcil hayvan kabul etmelerini ya da yanıltıcı bir yazı bulundurmamalarını istiyorum. Ayrıca özellikle Furkan isimli personel başta olmak üzere çalışanların üslubunun gözden geçirilmesini, müşteriyle saygılı bir iletişim kurulmasını ve bu tutumla hareket eden kişilerin müdür pozisyonunda görevlendirilmemesini talep ediyorum.