Köfteci Yusuf Çiftlikköy Şubesinde Uzun Bekleme Süreleri Ve İlgisiz Davranış

Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye ne zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi.

Bugün 1 porsiyon köfte sucuk ızgara, 1 patates kızartma ve 1 tost siparişi verdik. Uzun süre beklememize rağmen sipariş gelmeyince kendimizi hatırlattık, o sırada ürünlerin daha ızgaraya bile atılmadığını gördük. Bu durum ilk kez olmuyor, Çiftlikköy şubesine her gelişimizde servis aşırı yavaş ilerliyor ve ilgisizlik hissediyoruz. Artık çoğu zaman yemeden kalkmak zorunda kalıyoruz.

Diğer şubelerinize de sık sık gidiyorum ve orada gerek ilgi gerek hızlı servis konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum, hatta çok memnunum. Sorunun özellikle Çiftlikköy şubesinde olduğunu net olarak görüyorum. Bu şubenin çalışma düzeninin, personel yapısının ve servis hızının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini yeniden kazanacak adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi halde bu şubenizde ciddi müşteri kaybı yaşanacağını düşünüyorum.