to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinde her gidişimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Bu şubeye ne zaman gitsek en az yarım saat, çoğu zaman da 40 dakikaya varan bir bekleme süresi oluyor. En son bugün sabah saatlerinde yaşadık, restoran boş olmasına rağmen siparişimiz bir türlü gelmedi.
Bugün 1 porsiyon köfte sucuk ızgara, 1 patates kızartma ve 1 tost siparişi verdik. Uzun süre beklememize rağmen sipariş gelmeyince kendimizi hatırlattık, o sırada ürünlerin daha ızgaraya bile atılmadığını gördük. Bu durum ilk kez olmuyor, Çiftlikköy şubesine her gelişimizde servis aşırı yavaş ilerliyor ve ilgisizlik hissediyoruz. Artık çoğu zaman yemeden kalkmak zorunda kalıyoruz.
Diğer şubelerinize de sık sık gidiyorum ve orada gerek ilgi gerek hızlı servis konusunda hiçbir sorun yaşamıyorum, hatta çok memnunum. Sorunun özellikle Çiftlikköy şubesinde olduğunu net olarak görüyorum. Bu şubenin çalışma düzeninin, personel yapısının ve servis hızının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini yeniden kazanacak adımlar atılmasını bekliyorum. Aksi halde bu şubenizde ciddi müşteri kaybı yaşanacağını düşünüyorum.
18 Şubat saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine gittik. Mekan yoğun olmadığı halde çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini, kimsenin işini ciddiye almadığını gördük. İki kişi olarak 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk söylemek istedik ancak siparişimiz bir türlü ...
8 Şubat Pazar günü saat 21.30 civarında ailemle birlikte Bosna’daki Köfteci Yusuf şubesine geldik. Restoran 24.00’te kapanmasına rağmen oturmak istediğimiz alana “temizlik yapıldı” denilerek kesinlikle oturtulmadık, restoranın neredeyse yarısı kapatılmış durumdaydı. Bizi pis bir masaya yönlendirdile...
8 Mart 2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Bursa Nilüfer İhsaniye şubesine, iftar menüsünde pek çok seçenek olduğunu görerek bu çeşitlerden faydalanmak amacıyla gittik. Ancak iftar vakti geldiğinde personel, iftar menüsünde sadece köfte ve sucuk verilebileceğini, diğer gördüğümüz ürünlerin iftar menüsü...
05.09.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Denizli-Aydın ücretli otoyolundaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Şubenin saat 00.00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, kapıdan içeri girer girmez personelin bağırarak ve rencide edici bir şekilde “paket servis” demesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Yıllardır...
Burada çalışanlar müşteriden adeta kaçıyor. 3. gelişim ve ilk defa bu Köfteci Yusuf'ta böyle bir gariplik gördüm. Sizden ricam, bir gün gizli müşteri ...
Yorumlar