to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Çekmeköy şubesinden bugün saat 16.00–20.00 aralığında toplam 711 TL tutarında sipariş verdim. Aynı gün içinde tam 4 kez sipariş oluşturmama rağmen hiçbir siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen saatler sonra ancak arayıp bilgi verdiler ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Önce siparişimin teslim edileceğini söylediler, hatta yola çıktığını ifade ettiler. Yaklaşık 1 saat 40 dakika bekledikten sonra ise adresimin teslimat dışı bölgede kaldığını, bu yüzden getiremeyeceklerini belirttiler. Defalarca aramama rağmen her seferinde oyalayan ve çelişkili cevaplar aldım. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılırken şimdi bir anda “teslim dışı” denmesi hem tutarsız hem de müşteriye karşı saygısızca bir yaklaşım oldu.
Hem ödediğim 711 TL’nin iadesini, hem de bu yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin kayıtlarının incelenerek bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini ve benzer durumda kimsenin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf Çekmeköy şubesini saat 18.00 civarında telefonla arayarak sipariş verdim. Herhangi bir ödeme alınmadı ancak siparişimin yolda olduğunu düşünerek bekledim. Yaklaşık 1 saat önce “kuryede” denilen siparişim için bu kez saat 20.20 gibi arandım ve siparişimin benim hiçbir bilgim ve onayım ...
07 Aralık günü saat 19.35’te Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca canlı desteğe durumu sordum, ne zaman geleceğini öğrenmeye çalıştım, ancak net bir bilgi vermek yerine sürekli “iptal ede...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Köfteci Yusuf’tan Bursa Aktarhüssam Mahallesi’ne, Yalova Yolu üzerindeki şubeden yaklaşık 17.40 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi bir saat boyunca getirmedi, teslimat ancak 19.00 civarında gerçekleşti. Bu süre aşıldığı için ben de canlı destek üzerinden iade talebinde bulund...
Bu mesajı büyük bir memnuniyetsizlik ve hayal kırıklığı ile yazıyorum. İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesine ait Yusuf Köfteci’den defalarca sipariş verdim ve ne yazık ki her seferinde siparişim eksik teslim edildi. Bu durum artık bir tesadüf olmaktan çıkıp bir alışkanlık haline geldi ve açıkça söylem...
Yorumlar