Köfteci Yusuf Çankırı Şubesinde Yavaş Servis, Haksız Ayran Ücreti Ve Yanıltıcı İddialar

Köfteci Yusuf’un Çankırı Çerkeş şubesinde dün gece saat 24.00 civarında yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Restoran yoğun olabilir ancak servis son derece kötüydü. Bizden sonra gelen birçok müşteri yemeğini yiyip kalkmasına rağmen bizim masaya siparişlerimiz çok geç geldi, istediklerimizi adeta yalvar yakar talep ederek zorla getirtebildik.

Yemek sonrası ödeme yapmak için kasaya gittiğimde ise, masamıza hiç gelmeyen ve kesinlikle içmediğimiz ayranın ücretini fişe ekleyip tahsil ettiler. Restoranda ayran olmadığı söylenmesine rağmen, olmayan bir ürünü satmaya çalışmaları ve bunu hesaba yansıtmaları anlaşılır gibi değildi. Konuyu kasiyere söylediğimde ise, “içmişsiniz” diyerek hem hatayı kabul etmedi hem de üstüne üstlük bana iftira attı.

Hem yaşadığım servis sorunu hem de kasada haksız yere ücret alınması ve personelin bu saygısız tavrı nedeniyle mağdur edildim. Bu olayla ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve özellikle kasada görevli personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.