to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 saat 12:00 civarında Bursa Sky Şubesi'nde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sürekli memnuniyetle gittiğimiz bu şubede, bu kez garsonun (adı a.) tavırları ve servis kalitesi bizi oldukça rahatsız etti. Garson, sipariş verirken fikrimizi değiştirmeye çalıştı, gereksiz yere siparişi öteledi ve müşteriyi dinlemedi. Ayrıca, 2 karışık Menemen çok tuzlu geldi ve mide rahatsızlığına yol açtı. Patatesin üzerine özellikle istemememize rağmen sos konuldu. 2 adet az çorba istememize rağmen çorbalar tam porsiyon olarak geldi. Tüm bu olumsuzluklar sonucunda 1060 TL ödeme yaptık.
Şube yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle artık bu şubeye uğramayı düşünmüyoruz. Firmadan özür ve hizmet kalitesinde iyileştirme bekliyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
07.09.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Karaman şubesinde hem restoran hem de paket servis hizmetinden faydalandım. Restoranda servis çok gecikti, yaklaşık 40 dakika bekledik ve 3 kez durumu ilettim. Mavi gömlekli bir bayan vardı, sorumluya iletmesini söyledim ama ilgilenilmedi. Bizd...
Merhaba, şubenizden sipariş verdim. Yarım ekmek içine sos rica ettim, erkek garson ricamı kırmadı, 'tamam' dedi. Eğer koymasalardı, yine de yiyecektim. Köfteyi yerken çalışan bayan, yerime oturduğum ve siparişimi verdiğim dakikadan beri sos hakkında demediğini bırakmadı. Sonrasında gelen kapalı hanı...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05 civarında Bursa Nilüfer Mihraplı Park şubenizden eşim aracılığıyla kızım için tek köfteli hamburger menü siparişi verdik. Siparişimiz çok kısa sürede eve ulaştı ancak hamburgeri kontrol ettiğimde köftenin tamamen soğuk ve bayat olduğunu, saatler önce pişirilip bekle...
Yorumlar