Antalya'da yaşıyorum, kahvaltı ve yemeklerde Köfteci Yusuf markasını tercih ediyorum, fakat Antalya kundu şubesinde resmen rezalete var, hijyen sıfır, servis sıfır, personel sıfır, hiç böyle pis ve düzensiz şubenizi görmemiştik, masalar en son müşterinin kalktığı gibi duruyor, burayı silebilirsiniz diyoruz reaksiyon gösteren yok, masaya oturuyorsun sipariş alan yok, önden çorba istedik. Soğuk bir çorba fakat ekmek yok yerlerde ekmek kırıntıları hiç temizlenmemiş sanki 2 günlük gibi duruyor.
Üstüne basıyoruz, en son yan masa sipariş gelmeyince kalkıp gitti, kamera kayıtlarınızda mevcuttur. Bunun üzerine garsondan müdürünüzle görüşmek istiyorum dedim, çağırdı, adını sordum a** dedi. A** bey bakın masalar pis görüyor musunuz? Sipariş alan yok, yerler berbat, kendim peçeteyle masa siliyorum, çorba geldi, ekmek yok, diğer siparişlerimiz ortada yok, 20 dakikadır muhatap olan yok. Yan masada sipariş gelmediği için kalkıp gitti. Biz buraya Köfteci Yusuf markasından dolayı geliyoruz fakat çok berbat dememiz sonucu, a** beyin verdiği cevap, şikayet edebilirsiniz, personel yetmiyor ben napayım diye cevap vererek resmen insanın sinirleri ile oynuyor.
Nasıl bir sistemle müdür seçiyorsunuz, bu adam garson bile yapılmaz. Öncelikle müşteriyle konuşmayı öğrenmeli, biz buraya Köfteci Yusuf diye geliyoruz, adam işine gelmezse kalk git modunda. Siz çalışanlarınızı kontrol etmiyor musunuz? Eğitim vermeden mi şubenize müdür yapıyorsunuz? Köfteci Yusuf dibe vurmuş kundu şubesinde, pislik bürünmüş resmen.
Yorumlar