Köfteci Y**** T******* Şubesinde 8 Kez Aramaya Rağmen Sipariş Gelmemesi

Yaklaşık 4 saat önce Köfteci Y**** T******* şubesinden uygulama üzerinden 1.800 TL tutarında sipariş verdim, ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4901982, adresim Yunus Emre Mahallesi Abitler Sokak No: 7/2 Sancaktepe.

Bu süre içinde tam 8 kez şubeyi aramak zorunda kaldım. Her aradığımda ya “kurye yok” dendi ya da “kurye yola çıktı geliyor” denildi fakat aradan bir saat daha geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Misafirlerim varken bu yaşananlar yüzünden ciddi anlamda mağdur olduk, rezil duruma düştük. Çalışanların birbirinden haberi yok, kimsenin süreci takip ettiği de yok.

Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilmesini, doğru düzgün bilgilendirme bile yapılmamasını kabul etmiyorum. Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.