Köfte Siparişi Gelmemesi Ve Servis Aksaklığı

Süleyman

17 Ocak 01:26

767

17.01.2026 gecesi saat 00.10 civarında üç kişi olarak Gemlik’teki İzmir – İstanbul yönü Köfteci Yusuf şubesine gittik. Sipariş verirken özellikle garsona çorba geldiğinde bekletilmeden köftelerin de hemen getirilmesini rica ettik. Buna rağmen çorbalarımızı içip bitirmemize ve üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen 400 gram ve 200 gram köfte siparişlerimiz bir türlü gelmedi.

Bu süreçte restoranda kesinlikle bir yoğunluk yoktu, toplamda 5–6 masa doluydu. Aynı şubeye daha önce birçok kez gittik ve siparişlerimiz en geç 8–10 dakika içinde gelirdi, bu yüzden bu kadar beklemek ve ilgisizlik yaşamak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu garsona ilettiğimizde yalnızca “ileteceğiz” denildi fakat herhangi bir adım atılmadı.

Sonuç olarak köftelerimiz gelmediği için sadece içtiğimiz çorba ve ayranların ücretini, toplam 310 TL ödeyerek saat 00.50 gibi mekandan ayrıldık. Sürekli gittiğimiz bir yerden böyle bir deneyimle ayrılmak bizi gerçekten üzdü ve bir daha gelmeyi düşünmüyoruz. Bu yaşanan servis aksaklığı ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Gemlik Köfteci Yusuf'ta Yavaş Servis Ve İlgisiz Çalışanlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Ali

Köfteci Yusuf

10 Mayıs 2025 16:07

1.154

10 Mayıs 2025 Cumartesi günü saat 00.05 te mola vermek için girdiğim Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde (İzmir'den İstanbul'a gidiş yönü) verdiğim sipariş tam 30 dakika sonrası geldi. İlgi ve alaka çok kötüydü. Eskiden siparişe çok hızlı bir şekilde getirilirdi. O anda birçok çalışanı olmasına rağmen um...

Doruk sonuçtan hiç memnun değil

Köfte Siparişi Gecikmesi Ve Şube Yanıltması

Doruk

Köfteci Yusuf

11 Ocak 21:37

1.125

11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...

1 Destek

Köfteci Yusuf Finike Şubesinde Umursamaz ve Eksik Servis

Eren

Köfteci Yusuf

01 Ocak 17:45

590

01.01.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Köfteci Yusuf Finike şubesinde yaşadıklarımız gerçekten kabul edilemez bir seviyedeydi. Masaya oturduğumuzda ne ilgi ne alaka vardı, çalışanlar tamamen isteksiz ve umursamazdı. Et çorbası siparişi verdik, çorba yarım saatte ancak gelebildi ve geldiğind...

1 Destek

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.823

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Örnekköy Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Eksik Siparişler

Mustafa

Köfteci Yusuf

28 Aralık 2025 04:55

290

28.12.2025 tarihinde saat 04.10 civarında Köfteci Yusuf Örnekköy şubesine gittim. İçeride toplam iki masa olmasına rağmen sipariş almaya yaklaşık 10 dakika sonra gelindi. Çorba servis edildiğinde masada ekmek yoktu, ekmek daha sonra getirildi. Ekmek geldikten sonra bu kez çorbanın yanını istedik fak...