Kirli Tuvalet Ve Uzun Bekleme Süresiyle Hayal Kırıklığı

Bugün Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesine eşimle birlikte gittik. Önce tuvaletleri kullandık, tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı. Durumu mağazadaki personele iletmeme rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi, temizlik yapılmadı ve konu tamamen atıl bırakıldı.

Sonrasında eşimle birlikte 2 porsiyon köfte siparişi verdik. Aradan 27 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi. Durumu sorduğumuzda ise bizden önce daha fazla bekleyenler olduğu söylendi ve bu şekilde geçiştirildik. Bu süreçte yalnızca kola içmiş olduk, onun için de 100 TL ödedim.

Hem hijyen konusunda hem de hizmet kalitesi ve ilgisizlik açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Köfteci Yusuf’un bu şube özelinde gerekli incelemeyi yapmasını, hijyen ve hizmet kalitesiyle ilgili gereken adımları atmasını ve tarafıma en azından bir geri dönüş yaparak yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür dilemesini bekliyorum.