Kadıköy Şubesinde Kahvaltı Kalitesizliği Ve Hijyen Eksikliği

Ailecek birçok farklı şubenizde defalarca kez kahvaltı yapmış ve genel olarak memnun kalmış bir ailesiyken, 6 Haziran Cumartesi günü saat 12.00 civarında gittiğimiz Kadıköy İskele şubenizde yaşadıklarımızdan sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Şubeniz tam bir fiyaskoydu diyebilirim.

Kahvaltıda favorimiz olan kavurmalı yumurta yağın içinde yüzüyordu ve lezzet neredeyse yoktu. Ekmekler taş gibiydi, sıcak kızarmış ekmek rica ettik, bu kez de soğuk ekmek getirdiler. Çay servis edilmedi, tam 4 defa istememize rağmen kahvaltı bitmek üzereyken, artık sinirlenip “ne zaman gelecek” diye ısrar edince getirildi. Masa ilk oturduğumuzda kirliydi, buna rağmen silinmeden servis açıldı, biz özellikle rica edince ancak sildiler. Sucuklar lastik gibiydi ve tadı gerçekten çok kötüydü.

Bunca olumsuzluğun üst üste gelmesi, hem ödediğimiz paraya hem de markanıza olan güvenimize yazık oldu. Burasının nasıl Köfteci Yusuf tabelası taşıdığına gerçekten şaşırdım, bu işletmenin markanızın adını kirlettiğini düşünüyorum.

Bu şubenin acilen denetlenmesini, özellikle mutfak ve servis personelinin hizmet kalitesi, hijyen ve ürünlerin hazırlanışı konusunda yeniden eğitilmesini istiyorum. Diğer şubelerinizde yaşadığımız olumlu deneyimi bu şubede kesinlikle bulamadık ve bu durumun dikkate alınarak gerekli adımların atılmasını bekliyorum.