to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’a normalde severek gelen ve farklı lokasyonlarda genelde memnun ayrılan bir aileyiz. Ancak İzmit Tavşancıl’da, İstanbul yönüne doğru olan tesiste yaşadığımız son deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
14.12.2025 tarihinde saat 00.22 civarında bu tesiste garsonların tavır ve davranışlarından dolayı rahatsızlık yaşadık. İlgilenme konusunda son derece yetersiz kaldılar, müşteriye karşı özenli ve saygılı bir yaklaşım göstermediler. Üslup ve sohbet tarzları da ciddiyetten uzaktı ve müşterinin yanında böyle bir ortam olması bize göre kurumsal bir markaya yakışmadı. Diğer tesislerinizde benzer bir sorunla hiç karşılaşmazken özellikle bu noktadaki ilgisizlik ve tutum fazlasıyla göze batıyor.
Köfteci Yusuf markasını sevdiğimiz için bu durumu bildirme gereği duyduk. Özellikle bu tesiste görev yapan personelin müşteri memnuniyeti, iletişim ve iş disiplini konusunda eğitilmesini ve işlerine daha fazla saygı göstererek hizmet vermelerini bekliyoruz. Gerekenin yapılacağına inanıyoruz.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan bayan şef garsonlar, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı. Ne güleryüz gösterildi ne de samimi bir iletiş...
04.04.2024 tarihinde İzmit Haus Park'ta bulunan Köfteci Yusuf'ta yaşadığım hizmet sorununu dile getirmek istiyorum. Şoför olarak işimizin gereği dakikliğe önem veriyoruz. Bu sebeple masaya oturduğumuzda, gözümüzün önünde olan garson ve diğer çalışanların bize bakıp ardından yüzlerini dönerek işlerin...
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Yozgat Merkez Köfteci Yusuf şubesinde köfte ve kola siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saat bekledim. Bu sürenin sonunda garsona siparişimi sordum ve önüme soğuk bir köfte getirildi. Yemeği bu şekilde kabul etmeyerek masadan kalktım. Ay...
Yorumlar