to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde online ödemeli yapmış olduğum siparişim 3 4 sonra gelmiştir. Artık bekleyemeyip adresten ayrılmış olduğum için gelen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana 2 ile 3 iş günü içinde iadesi yapılır dendiği halde 5. Gün iadem olmadığı diye aradım notunuzu iletiyoruz dediler. 8. Gün tekrar 10. Gün tekrar 13. Gün tekrar aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım durumla ilgilenen yetkili yok kendisine iletiyoruz. İademin acilen yapılmasını istiyorum.
24 Aralık 2023 tarihinde 340 TL tutarındaki siparişimi 3,5 saat boyunca teslim etmediğiniz için iptal ettim. Üzerinden tam 12 gün geçmesine rağmen ödemem iade edilmedi. İki kez müşteri hizmetlerinizi aradım ancak sonuç alamadım. Geri dönüş yapılmadı. Bu deneyimden ötürü son derece rahatsızım ve devl...
Mart ayında ve bugün sipariş verdim. Ürün teslim edilmedi. Sistemde teslim edildiği görünüyor. Müşteri temsilcisinden dönüş alamıyorum. Madem online siparişi beceremiyorsunuz, online satışa girmeyin. Teslimat süresi 35-45 dakika gösteriliyor, 2 saat sonra ben geri dönüyorum ve siparişim hâlâ yok.
12 Haziran'da yanlış adrese sipariş verdim. Sonra iade ettim. İade süresi 7-10 gün arası diyor. Bugün 4 Temmuz, 1 ay olacak hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri de doğru düzgün yardımcı olamıyor. İmkanları yetersiz.
Daha önce hem telefon ile müşteri hizmetlerini ve web sitesindeki iletişim formunu kullanarak 01.04.2025 tarihinde verdiğim siparişim tarafıma ulaşmadığını ve ödeme yöntemi olarak online Setcard kullandığımı dolayısıyla ücret iadesinin tarafıma yapılmasını gerektiğini belirtmiştim. O günden bu yana ...
17.04.2025 20:55:57 3289201 web üzerinden verdiğimiz sipariş saat 22:50 itibariyle gelmediği gibi, 2 kere müşteri hizmetlerini aramama ve site üzerinde müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen sipariş gelmemiştir. Müşteri hizmetleri, mağazanın paketi bulamadığını söylemekte, site üzerindeki temsilci d...
Yorumlar