to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf İstanbul Cevizli şubesinden eşim, 14 Mart 2026 tarihinde Yusuf Köfteci uygulaması üzerinden 2.106 TL tutarında paket siparişi verdi. Sipariş daha sonra karşılanamayınca iptal edildi ve para iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve eşimin birçok kez müşteri temsilcisi ile görüşmesine rağmen, son görüşme 8 Mart tarihinde yapılmış olmasına rağmen, hâlâ ödeme iadesi hesabına yatırılmadı. Eşimin telefon numarası 0532 *** ** ** olup tüm görüşmeler bu numara üzerinden yapılmıştır.
Kurumsal bir firmanın bu tutardaki bir ödemeyi bu kadar süre geçmesine rağmen iade etmemesini sorumsuzluk olarak görüyorum. 2.106 TL’lik ödemenin eşimin hesabına derhal iade edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,...
13 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden, uygulama üzerinden 3927668 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 460,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte dört kez Köfteci Yusuf...
04.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Caddesi Mevlana şubesinden #15150253 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...
08.03.2026 İstanbul Köfteci Yusuf'tan online 2241 liralık sipariş verdim fakat siparişim teslim edilmedi ama siparişler kısmında siparişiniz teslim edildi diye yazıyor. Ertesi günü telefon edip durumu izah ettim. Cevap veren hanımefendi bir yanlışlık olduğunu kabul etti ve parayı iade işlemini başla...
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:06’da İstanbul’dan Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5104570 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu ve iptal edebilmem için uygulama içinde hiçbir seçenek yoktu. Şu anda siparişi vereli yaklaşık 2,5 saa...
Yorumlar