Döner Yerine Kıyma Aldım 1000 TL Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf Rings şubesinden yarım kilo döner satın aldım. Eve geldiğimde ürünün döner değil, kıyma şeklinde olduğunu fark ettim ve aldığım ürünün beklediğim kalite ve standartta olmadığını gördüm.
Bunun üzerine firmayı arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim, şikayette bulundum ve benden sadece ismim istendi. Ancak o günden bu yana ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de sorunuma dair bir bilgilendirme sağlandı.
Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu alışveriş için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün, olması gerektiği gibi yeni ve kaliteli bir döner ile değiştirilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Rings şubesinden yarım kilo döner almıştım, ancak ürün kıyma şeklinde çıktı. Şikayette bulundum, ismimi verdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. 1000 TL'lik ödememin iadesini ya da yeni bir dönerle değişimini talep ediyorum, fakat marka hiç ilgilenmedi.
















