to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine bir arkadaşımla birlikte gittik. Kanat ve köfte siparişi verdik ancak hem kanatlar hem de köfteler çiğ şekilde servis edildi. Bunun üzerine zaten bozulan keyfimizin üstüne servis de son derece yavaş ve özensizdi, çay istedik ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen çaylar hala getirilmedi.
Tüm bunlara ek olarak personelin alaycı ve umursamaz tavırları yaşadığımız sorunu katladı. Konuyu şubedeki bir şefe ilettim, çiğ köfteyi kendisine gösterdim, ürünü içeriye götürüp baktılar ve bana yenisini getireceklerini söylediler. Ancak bu durumdan tiksindiğim için artık yemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yemediğim yemeğin ücretini ödemek zorunda kaldım.
Hesabı yemek kartımla ödedim ve toplamda 795 TL ödeme yaptım. Çiğ ürün getirilmesine, kötü servis ve personel tavrına rağmen bu ücretin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 795 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk sebebiyle Bahçelievler şubesine ve genel olarak Köfteci Yusuf’a bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35 civarında Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şubede neredeyse tüm müşteriler siparişlerin gecikmesinden şikayetçiydi. Benim verdiğim hamburger siparişi ise yaklaşık 1 saat sonra gelebildi. Hamb...
14 Mart 2026 günü saat 15:05 civarında Köfteci Yusuf Kadiras Bahçelievler şubesine giderek mekanda oturup yemek yedik. Masaya oturduktan sonra verdiğimiz siparişteki köfteler yaklaşık 20 dakika sonra hem geç hem de soğuk olarak geldi, döner ise hiç gelmedi. Dönerimizin gelmediğini garsona ilettik, ...
11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu gecikme ilk defa yaşanmıyor, Bahçelievler şubesinde sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Siparişim gecikince Köfteci Yusuf çağr...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
05.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Bahçelievler Kadir Has Alışveriş Merkezi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden paket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım ancak siparişim tam 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bekledim, hem iştahımız hem de keyfimiz tamamen kaçtı. Bu geci...
Yorumlar