to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bursa Gemlik şubesinden online olarak 4773331 numaralı siparişi verdim. Siparişin içi...nde kemik suyu da vardı. Kurye kapıya geldiğinde, “Bana bir tabak falan getirin, bu kemik suyu damlıyor” dedi. Bunun üzerine şişenin kırık ya da ağzı açık gönderildiğini düşündüm v
29 Ocak saat 17:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde gelen... çorbanın içinde sinek çıktı. Böyle bir markadan, özellikle gıda ve hijyen konusunda bu kadar özensiz bir durumla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de tedirgin oldum, bu neden
Köfteci Yusuf'tan iki paket kuzu incik aldım. Her pakette üçer adet vardı. İki taraftakiler taze, ortaya konmuş birer ad...et bozuktu. Bozuk olanları Bursa Orhangazi mağazasına geri götürdüm onların iade yetkisi yokmuş Bursa yanıt verecek dediler Bursa aradı ürünler bozuk değilmiş ve para iadesi yapmad
Bursa Nilüfer Görükle Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş vermek için önce saat 16:30’da aradım, ardından 16:45 c...ivarında tekrar görüşme yaptım. Ancak kapıda ödeme ile vereceğim bu sipariş, sistem değişikliğinden dolayı şubeye hiç düşmemiş. Daha sonra tekrar bilgi almak için görüştüğümde, si
Bursa Nilüfer Özlüce Köfteci Yusuf şubesinde üç gündür üst üste yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime çok yakı...n olduğu için her gün yürüyerek bu şubeye gidip döner almak istiyorum, fakat dükkânda döner olmasına rağmen çalışanlar “döner yok” diyerek siparişimi almıyor. Üç gündür aynı durum
Dün saat 13:30 civarında Y.S. Uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Askeri Merkez AVM şubesinden 3 adet tam ekmek kad...ayıfı ve 1 adet et suyu çorbası siparişi verdim; siparişim yaklaşık 14:00 gibi teslim edildi. Gelen et suyu çorbasının içinde hiç et yoktu, tamamen su gibi bir ürün gönderilmişti.
26 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce ailemle birlikte Bursa Mudanya Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gitt...ik. Mekanda görevli, başörtülü ve isminin M***** olduğunu öğrendiğimiz garsonun tavır ve davranışları bizi son derece rahatsız etti. Masamıza düzgün bir çatal bile getirilmedi, çay
25 Ocak 2025 tarihinde saat 22:46’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden ...Bursa Görükle şubesine sipariş verdim. Sipariş numaram 4871749. Saat 23:46
25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Uluabat ve Susurluk şubelerinizde yemek yemek için durduk ancak her iki ...şubenizde de köfte bulunmadığını öğrendik. Özellikle köfte için durduğumuz bir zincirde, iki şubede birden temel ürünün olmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun stok pl
25.01.2026 tarihinde saat 21.57’de Bursa/Görükle şubesinden online ve kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş n...umaram 4871717. Sistemde siparişimin durumu “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen 2 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc
Bursa Dikkaldırım durağı yakınında bulunan Köfteci Yusuf'ta çalışan, masaları silen kadın aynı eldiveniyle köftelere dok...unarak pişiriyordu. Maalesef ve maalesef orada çocuklarım olduğu için bir şey demedim ve tepki vermedim. Ama o kadını eli dokunduğu için eve gelince büyük kızımın ve benim çok mide
20.01.2026 tarihinde Bursa Görükle Köfteci Yusuf şubenizden Yemeksepeti üzerinden 2 adet döner siparişi verdim. Dönerler...den birinin içinden vücudu ciddi şekilde yaralayabilecek, yabancı ve delici bir madde çıktı ve yerken fark edemediğimiz için ağzımın içine battı. Hem sağlık açısından hem de güvenl
22 Ocak 2026 sabahı saat 10.40 civarında kızımla birlikte Bursa Dikkaldırım Köfteci Yusuf şubesine çorba içmek için gitt...ik. Kasa görevlisine iki çorba için 160 TL ödedim. Kasiyer, eldivenli elleriyle hem parayı aldı hem para üstünü verdi, ardından aynı eldivenleri değiştirmeden çorbalarımızı hazırla
21.01.2026 tarihinde saat 12.25 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Bursa şubesinden sipariş vermeye ça...lıştım. Ödeme ekranında “Sipariş ödemesi iptal edilmiştir.” uyarısı aldım. Ardından “Siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş görünmediği için sipariş oluşmadı
20.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında, 5 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf İstanbul Depozito şubesine yem...eğe gittik. Yarım saatten fazla süre boyunca masada beklememize rağmen tarafımıza herhangi bir servis açılmadı. Israrla servis istediğimizde küçük yaşta bir çalışan gelip masayı ge
17.01.2026 tarihinde saat 16:40–16:50 arasında Bursa Nilüfer İhsaniye şubenizden eşim antrikot ve pirzola satın aldı. An...cak özellikle antrikot Eti tamamen sinirli, oldukça sert ve lezzetsizdi. Yıllardır Köfteci Yusuf’u tercih eden ve genelde Mihraplı şubenizden alışveriş yapan bir aile olarak, aynı
17.01.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Etimesgut Eryaman’daki Optimum Outlet karşısında bulunan Köfteci Yusuf şube...sine gittik. Ben 1,5 porsiyon et döner, çocuklar ise 1,5 kilo köfte sipariş ettik, ayrıca patates ve tatlı siparişlerimiz de oldu. Masaya gelen et döneri açtığımda, et döner olması
Köfteci Yusuf Bursa Yalova şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde 1 kg kıyma siparişi verdim. Gelen kıyma kararmış ve muhteme...len soğuk zinciri bozulmuş olarak tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığım ürünün değişimin olmayacağını ve para iadesinin yapılamayacağı söylendi. Bu konuyla ilgili mağduriy
Bursa İzmir Yolu Özlüce Köfteci Yusuf şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 hafta önce, 25.12.2025 ta...rihi civarında çay istediğimde, servis yapan komi aynı kişi olduğuna kesin emin değilim ama o diye hatırlıyorum yüzüme bakarak açıkça “ya sabır” çekti. Bunu kaba ve saygısız bir da
16.01.2026 tarihinde Bursa Küçükbalıklı Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Köfte almak ister...ken yanlışlıkla kıyma almışım, bunu da ancak eve giderken eşimin uyarmasıyla fark ettim ve yaklaşık 5 dakika sonra hemen tekrar şubeye geri döndüm. Kasaba durumu anlatarak ürünü k
14 Ocak 2026 günü saat 18:43 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden 5 kalem çiğ ürün satın aldım. Ürünleri buzdol...abında muhafaza ettikten sonra, bugün pişirmek için çıkardığımız, kuzu gerdan olarak tabir edilen ette ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettik. Diğer aldığım ürünlerde her
12.01.2026 tarihinde saat 20:25 civarında ailemle birlikte Uludağ Sarıalan bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İ...nternet sitenizde kapanış saati 21:00 olarak yazdığı için yoldan çıkmadan önce özellikle kontrol ettik ve buna güvenerek Bursa'dan yaklaşık 1 saat yol yapıp restoranınıza ulaştık.
14 Ocak 2026 günü saat 12.35 civarında Bozüyük’ten Bursa’ya giderken, yolun sağ tarafındaki Köfteci Yusuf şubesinde ücre...tli kahve makinelerini kullanmak istediğimde personel, makinede su olmadığı için kahve veremediklerini söyledi. Makinenin suyunu dahi tamamlamadan müşteriyi bu şekilde geri çevirme
12 Ocak saat 15:37’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Bursa Köfteci Yusuf İhsaniye şubesinden sipariş verdim. Sipariş...im karışık ızgara menüydü, içinde köfte, sucuk, antrikot ve kuzu şiş olması gerekiyordu. Ancak elime geçen pakette haberim ve onayım olmadan beyti ve iki parça pirzola gönderildi.