Metalik Tadı Olan Köfte Ve İadesiz Ücretlendirme Şikayeti

22.09.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Bandırma Balıkesir Hacıyusuf Mahallesi Hükümet Caddesi No:12 adresindeki Köfteci Refik Mustafa Doğan Karaoğlu şubesine ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Ekmek arası köfte siparişi verdik, masamıza köfte ekmeklerimiz geldi ancak ilk lokmayı aldığımız anda köftelerde yoğun bir metalik tat olduğunu fark ettik.

Önce sorunun soslardan kaynaklanmış olabileceğini düşünüp ekmekleri geri gönderdik ve tekrar pişirilmesini istedik. Köfteler ikinci kez pişirilip tekrar masamıza getirildi, ancak bu sefer de aynı metalik tadın köftelerin kendisinden geldiği çok net şekilde anlaşıldı. Yıllardır farklı yerlerde köfte yiyen insanlar olarak böyle bir tatla ilk kez karşılaşıyoruz.

Bu durumdan dolayı aç bir şekilde restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Kasaya gittiğimizde yaşadığımız mağduriyeti kasadaki görevli bayana anlattık ancak köftelerin yeni geldiğini, bozuk olamayacağını söyleyerek durumu adeta inkar etti. Ne bir özür, ne bir telafi, ne de başka bir çözüm sunuldu. Buna rağmen hiçbir şekilde yiyemediğimiz köfteler için kartımdan 610 TL tahsil edildi.

Hem sağlığımızı riske atan hem de yemediğimiz bir ürün için bizden ücret alan bu işletmeden şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 610 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu ürünlerle ilgili gerekli denetim ve kontrollerin yapılarak başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.