Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramiz Dana Köfte Ürününde Kötü Koku Ve Morarma, Soğuk Zincir Şüphesi

Sevda
28 Mart 01:48384

Uzun süredir severek tükettiğim Ramiz dana köfteyi bugün tekrar satın aldım; ancak son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen köfteleri pişirirken çok kötü bir koku oluştu ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedik. Ürünü ilk olarak BİM’den aldım, kötü koku nedeniyle markete iade ettik. Soğuk zincire uyulmadığını düşündüğüm için tekrar şans verip, bu kez A101’den Ramiz dana köfte aldım; fakat onda da aynı ağır koku vardı. Ayrıca A101’den aldığım pakette köftelerin birbirine yapışmış kısımlarında morarma vardı.

Hem farklı marketlerden alınmış olması hem de ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması, üretim ve soğuk zincir sürecinde ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Ramiz dana köftelerin üretim ve dağıtım sürecinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli mikrobiyolojik ve kalite analizlerinin yapılmasını ve bu analizlerin sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.

Tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

30 Mart 15:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Sevda Hanım, Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayrıca 30 Mart tarihinde sizinle telefon ile görüşülerek de bilgi alınmıştır. Konuyu ciddiyetle ele alıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda tedarikçi ve soğuk zincir denetimlerini derhal başlattık. Üretim, paketleme ve dağıtım süreçlerinizdeki olası aksaklıkları tespit etmek amacıyla kontrolleri gerçekleştireceğiz. Ayrıca Zincir Market ile görüşmeler gerçekleştireceğiz. Bu sürecin sonunda benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ramiz Dana Köfte Ürününün Kalitesizliği Ve Sağlık Riski

Fatmanur
8 Mart 03:111.444

7 Mart tarihinde Konya’daki BİM Tacmahal şubesinden Köfteci Ramiz markasına ait, kutulu ve dondurulmuş “Ramiz Dana Köfte...

Ramiz Dana Köfte Ürününün Kalitesizliği Ve Sağlık Riski

Köftede Kıkırdak Ve Kemik Parçaları: Güven Sarsıcı Deneyim

Can
1 Ekim 2025 20:401.911

01.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent 2124. Cadde üzerindeki BİM şubesinden aldığım Köfteci Ramiz Dana Kasap Köfte ürünün...

Köftede Kıkırdak Ve Kemik Parçaları: Güven Sarsıcı Deneyim
Köftede Kıkırdak Ve Kemik Parçaları: Güven Sarsıcı Deneyim

Geçmemiş Son Kullanma Tarihli Salamda Morarma Ve Koku Bozukluğu

Mert
5 Mart 02:06314

Hadımköy A101 marketten bugün aldığımız Keskinoğlu marka salamın son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, amb...

Geçmemiş Son Kullanma Tarihli Salamda Morarma Ve Koku Bozukluğu

Köfteci Yusuf Kıyma Yeşillendi Ve Kokuyor!

Tuğçe
28 Ekim 2023 11:531.340

Kıyma ve hamburger köftesi aldım. 2 gün içinde dolapta olduğu halde yeşermeye ve çok kötü kokmaya başladı. Birkaç gün da...

Köfteci Yusuf Kıyma Yeşillendi Ve Kokuyor!

Video Şikayetler

Köfteci Ramiz Kıllı Yemek!

Köfteci RamizKıllı Yemek!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan