Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Dökülmesi Sonrası Personelin Rahatsız Edici Sözleri Aileyi Mahcup Etti

Sevgi
14 Şubat 16:19329

Bugün Antalya Kepez’deki Köfteci Ramiz Agora şubenizde ailemle birlikte yemek yerken üzücü bir durum yaşadık. Küçük kızım içeceğini kazara döktü, bu gibi durumlarda anlayış ve destek beklerken, bazı personelin sürekli söylenerek ve rahatsız edici sözler söylemesi bizi son derece mahcup etti.

Personelin bu tavrı nedeniyle kendimizi çok kötü hissettik ve yemeğimizi yarıda bırakıp kalkmak zorunda kaldık. Bir aile işletmesinde, özellikle çocuklu ailelere karşı daha anlayışlı, nazik ve destekleyici bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim. Yaşadığımız bu olay hem bizi çok üzdü hem de markanız hakkındaki düşüncelerimizi olumsuz etkiledi.

Bu nedenle konunun yetkililer tarafından incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

16 Şubat 14:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz üzerine sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçilmiş ve konuyu detaylıca değerlendirme fırsatı bulmuş bulunmaktayız. Görüşmemizde belirttiğiniz hususlarla ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, süreç titizlikle takip edilmektedir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına gösterdiğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve lezzetli günler dileriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemekte Cam Parçası Ve İlgisiz Personel Şoku

Merzuka
19 Haziran 2025 20:56556

Merhaba, 19.06.2025 tarihinde saat 11:30-12:10 arasında Antalya Agora AVM'de bulunan Ramiz Köfte'ye yemek yemek için iki...

1

Garsonun Saygısız Davranışı Ve Hatalı Hesap Deneyimi

Elmas
8 Haziran 2025 11:39261

İzmir Agora şubenizde 07.06.2025 saat 17.45'te ailecek gittiğimiz ve her hafta tercih ettiğimiz Köfteci Ramiz'de, oğlum ...

Hijyen İhlali Ve Sipariş Hatası Şikayetimiz

Hilal
27 Aralık 2025 20:11423

27.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İzmir Agora AVM’de bulunan Köfteci Ramiz şubesinde hem hijyen hem de sipariş s...

Video Şikayetler

Köfteci Ramiz Kıllı Yemek!

Köfteci RamizKıllı Yemek!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Süreyyaplajı Köfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

SüreyyaplajıKöfteci Ramiz Personelin Kaba Davranışı

Profil fotoğrafı
Nurcihan
Köfteci Ramiz Geç Soğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Köfteci Ramiz GeçSoğuk Sipariş Ve Yanlış Hazırladıkları Siparişi Başka Müşteriye!

Profil fotoğrafı
Mansur
Köfteci Ramiz Özdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Köfteci RamizÖzdilek Şube Antalya Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Yağızhan
Köfteci Ramiz Ve Yemek Sepeti Mağduriyeti!

Köfteci Ramiz VeYemek Sepeti Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Gökhan