to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Vestel yetkilileri,
Sizi tercih ettik diye sürekli sorun yaşamak zorunda mıyız? Nerede güven, nerede geniş servis ağı? Günlerden salı bulaşık makinesi için servis çağırıyorum ve perşembeye gün veriliyor. Dağın tepesinde yaşamıyorum, Kocaeli'nin göbeğindeyim. 3 gün servis günü veriliyorsa zahmet olmasa başka servis açın. Acil tarafına dönüş yapılmasını önemle rica ederim. Her yerden yazacağım.
Sayın Vestel ilgilileri 31.05.2023 saat 13.30 sularında almış olduğum yetkili servis hizmeti doğrultusunda ödemiş olduğum 680 TL Yaklaşık 10 dakika işlem değişen parça plastik bir aksam. Ben yerli malı kullanıyorum. Yoksa Vestel yerli malı değil mi? Yedek parça fiyatları neden bu kadar pahalı? Değişen parçanın gerçek fiyatı ne ise öğrenmek fazla fiyat alındığını düşündüğüm için ücret iadesi istiyorum. Bizler sizin gibi kolay para kazanmıyoruz. Acil dönüş rica ederim
Vestel bulaşık makinesi arıza yaptı. Gün boyu servis yazdırmak istedim. Cumartesi tam gün olabilirdi. Servis dolu dediler. Pazartesi itibariyle tüm hafta 13.00-15.00 arası randevu verdiler. Vardiyalı çalıştığımız için saatler uymadı, tüm ricalarıma rağmen gün fark etmez ama öğleden önce servis yazdı...
Yaklaşık 10 gündür bulaşık makinemiz bozuldu. Vestel servisini bekliyoruz, her gün arıyoruz, saat aralığı belirliyorlar. Bize bir numara veriliyor, sonra o numaraya da ulaşamıyoruz. Her gün müşteri ilişkilerine yeni kayıt oluşturuyoruz. Vestel bizi perişan etti.
24 Kasım tarihinde. Vestel den almış olduğum 6 aylık bulaşık makinesi için 3 kez servis çağırdım makine yıkamıyor lekeli bırakıyor diyerek servis kaydı oluşturdum gelen arkadaş üründe parça değişmesi gerektiğini söyledi. Parçayı değiştirdi. Akşam makineyi çalıştırdığım da sigortalar atmaya başladı. ...
Vestel bulaşık makinemin arızası için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak yönlendirdikleri servisten gelen elemanlar Youtube.com'a bakıp arıza tespiti yapmaya çalışan alakasız kişilerdi. Sonuç olarak da hiçbir şey yapamadan gittiler. Memnuniyetsizliğimi belirtip yeni bir servise yönlendirmele...
Kocaeli darıcada Vestel'den çamaşır makinesi ile bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi kurulumda sigortaları attırdı kusurlu ürün dediler. İade olacak deyip iki güne geleceğiz değip gittiler. Bir servis arıyor bir fabrika arıyor yok grisi olsa olur mu üzerine 1000 TL fark ile yok fabrikada kalmam...
Yorumlar