Kurs İptali Ve Ücret İadesi Talebinde Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik

Kodland.com üzerinden çocuğum için online kodlama kursuna ön kayıt yaptırdım ve kredi kartı ile 6.080 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında bana toplam 80 ...

10 Mart 2026 tarihinde Kodland’in Zoom üzerinden yapılan ücretsiz tanıtım dersine çocuğumla birlikte katıldık. Dersin sonunda bizi üye olmaya ikna ettiler, 32 haftalık bir programa kayıt yapıldı ve 30 gün içinde iptal ve iade hakkımızın olduğu özellikle söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve 16.539,19 TL’yi kredi kartı ile gerçekleştirdim; dekontum ve ilgili belgeler bende mevcut.
Daha sonra özel sebeplerden dolayı 11 Mart 2026 tarihinde hem WhatsApp hem de Outlook üzerinden kendilerine ulaşıp üyeliği iptal etmek istediğimi belirttim. A*** Hanım ile görüştük, iptal konusunda “tamam” denildi; ancak sonrasında ne iademle ilgili arandım ne de “iptal edilmiştir, iadeniz şu tarihte yapılacaktır” şeklinde net ve yazılı bir geri dönüş aldım. Şu an itibarıyla iptalimin üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen süreç ve ödeme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Verilen 30 gün içinde iptal hakkı taahhüdüne rağmen belirsizlik yaşamak istemiyorum. Ödediğim 16.539,19 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iptalimin yazılı olarak tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Kodland.com üzerinden çocuğum için online kodlama kursuna ön kayıt yaptırdım ve kredi kartı ile 6.080 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında bana toplam 80 ...
16.6.2025 tarihinde saat 19.00'da Kodland adlı kurumdan oğlum için ücretsiz tanıtım dersi aldık. Öğretmenimiz çok ısrar etti, indirim yaptığını söyledi. Şu an kayıt olmazsanız hakkınız kaybolur dedi. Oğluma 'Çok yeteneklisin, başarılı olursun' dedi. Bunu duyan oğlum da istedi. Eşimle görüşemeden hem...


Kodland ile yaşadığım süreçte ücretsiz deneme dersinin ardından 20 aylık birebir ders programına kayıt yaptırdım ve 20.02.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak 264.480 TL ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında çocuğumun ilk dersi 04.03.2026 tarihinde yapıldı ancak içerik, anlatım ve genel olara...

Yorumlar