Eksik Ve Uyumsuz Ürün, İlgisiz Üretici, İade Sorunu



Koçtaş’tan Diyarbakır Kayapınar adresine online olarak satın aldığım mutfak dolabının montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi ürünü tam anlamıyla düzgün kuramadı; simetri eksikliği oluştu ve montaj sırasında ürüne zarar verdi. Ayrıca dolap kapağı ve çekmecesi çok zor açılıyor. Ürünün ...

Koçtaş tan mutfak dolabı ve duşakabinin aldık. Mutfak dolabı kapakları ve duşakabin camı hasarlı geldi. Koçtaş değiştiririz dedi ama hiç ilgilenmediler. Telefon ile defalarca kayıt oluşturmama ve mail atmama rağmen dönüş olmadı. Tüketici Hakları'na vereceğim. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma g...

Koçtaş Kartal Sahil mağazasından almış olduğum mutfak dolabının kapak ve kulpları satın aldığım görseldekinden farklı olarak gönderildi. Koçtaş 'a durumu iletmemin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala satın almış olduğum görseldeki kapak ve kulplar tarafıma teslim edilmedi. Aldığım ürün Koçtaş...

2 buçuk ay önce, sipariş numarası 1045176347 olan hazır mutfak ve dolap ürünü alınmıştı. Mutfağın tezgahı yanlış renk, Dolabın rengi yanlış, gelen dolabın bir kapağı eksik, gelen kapağı da kırık gelmiştir. 2 buçuk aydır defalarca müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturulmasına rağmen makul vir dönüş ol...

Koçtaş'tan satın aldığımız mutfak dolabının kapakları, 1 ay içinde menteşelerinde meydana gelen sorun nedeniyle (ya da kapaklar baştan sorunlu teslim edildi, işin ehli birine ekspertiz yaptıramadığımızdan bilemiyoruz) fotoğraflardan da görüldüğü üzere kendini bıraktı. Firma yetkilileri, montajı ken...

01.07.2023 tarihinde Koçtaş Üsküdar mağazasından hazır mutfak siparişi verdik. 26 Temmuz gibi de takılmaya geldi. Dolapları ne düzgün takmışlar, ne de bir şeye benzetmişler. Mutfak dolaplarının kapakları yamuk, çekmeceler zorla çekiliyor. Fırın altı fırına vuruyor modülleri düzgün monte etmemişler. ...
