Koçtaş'tan Eksik Ürün Ve İade Sorunu!

Koçtaş, ürünümü teslim etmedi. Bir aydır paramı iade etmiyorlar ve satıcı firmayla iletişimleri sıfır; herhangi bir yaptırımları yok. Resmen bir aydır var olmayan ürünün kredi kartı borcunu ödettiler ve mağduriyet yaşatıyorlar. Biz aramasak, sattıkları üründen ve çalıştıkları firmadan haberleri bil...

Koçtaş firmasının online sitesinden 2 kapaklı ayakkabılık sipariş vermeme rağmen siparişimin son durumunu öğrenemiyorum. İki defa şikayet oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Satıcı firmaya defalarca yazmama rağmen ondan da haber alamadım.

Koçtaş'tan alışveriş yaptım ve maalesef kötü bir deneyim yaşadım. İnternet sitesinden hoşuma giden bir ürünü satın aldım. Ürünün markası Koçtaş ankastre setti ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün hazırlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak daha sonra ürünü tedarik edemediklerini belirten bir mesaj gö...

Koçtaş web sitesi üzerinden 2 defadır sipariş verdim fakat 1 ayı geçmesine rağmen ne siparişimi gönderiyorlar ne de iptal ediyorlar. Her gün yazılı ve telefon ile ulaşmama rağmen geri dönüş yapılacak deniyor fakat yapılmıyor. Koçtaş online üzerinden sipariş verilmez bunu anlamış oldum.

Koçtaş internet mağazasından alışveriş yaptım ve bir şekilde kargom evde insan olmasına rağmen 'evde kimse yok' diye ulaştırılmadı fakat şikayetim bu değil. Sonraki süreçte Koçtaş'ı aradım ve mümkünse bana bu ürünleri tekrar yollayın, ben satın almak istiyorum diye ilettim müşteri temsilcilerine, ko...