to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ve Gözcü Grup Ticaret'ten Geciken Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
Koçtaş üzerinden Gözcü Grup Ticaret tarafından Stanrayf marka darbeli matkap/vidalama sipariş verdim. Siparişi 10.03.2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturdum. En geç 17.03.2025 tarihinde kargolanacağı belirtiliyordu fakat bugün 20.03.2025 oldu. Tarih halen ürünüm kargolanmadı. Koçtaş'a da satıcıya da sürekli mesaj atmama rağmen müşteri hizmetleri ile görüşme talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde kimse veya hiçbir kurum tarafıma geri dönüş yapmayarak beni mağdur etti. Koçtaş veya Gözcü Grup Ticaret üzerinden kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Sadece mail üzerinden geri dönüş yapacağız diyerek oyalamaktalar. Çözüm Yok
Merhaba Mete Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Yani göndermeyecektiniz madem neden ürünü satış için siteye koyuyorsunuz param enflasyon karşısında eridi 10 günde ürünün gönderilmemesi halinde zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
