to read complaints and reviews, or file yours. 
Tavan vantilatör arızalı kimse ilgilenmiyor Çin'den alıp satıyor sonrada yedek parçaları yok arıyorum ilgilenen yok bendeki arıza kademe arızalı sanki 1de dönüyor nerede bulurum diyorum elektrikçilere sor diyorlar satarken elektrikçiden al demiyorlar arıza yapınca oraya sor diyorlar.
Merhaba İsa Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'tan almış olduğum Colors Hanki tavan vantilatörünün yüksek akım gelmesi sonucu içindeki trafosu yanmış. Ne bir tamircisi var ne bir servisi. Koçtaş'ı arıyorum, yardımcı olsunlar diye, oradan da bir ses çıkmıyor. Tamiri ve servisi olmayan ürünü bana niye sattınız kardeşim? Garantisi bile devam...
Online Koçtaş uygulamasından almış olduğum Tavan Vantilatörünün önce parçasını eksik yolladılar, ışığı yanmıyor du parça eksik o yüzden olabilir dediler. Defalarca Koçtaş'ı aramama rağmen servis göndermediler. Ürün montajını onlardan almadığım için iade de kabul etmiyorlar.
Koçtaş arıza randevusu bulamıyorlar. Arızalı tavan vantilatörü için ücretini verip yaptırmak istiyorum. 2 kez aradım, kayıt açıldı, aramalarını bekleyin. Şaka gibi, servisin numarasını verin. Onu da vermiyorlar. Nasıl bir sistem anlamadım. Parasını verip yaptıracağım ürünü bekliyorum boşuna.
Koçtaş tan satın aldığım tahmini 3 4 sene önce vantilatörümün parçası kırıldı. Mağazaya gittiğimde ürünün ithal olduğu ve servis ve yedek parçasının temin edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak aynı durumu anlattım aynı cevabı aldım ancak ilgilenerek arayacaklarını söylediler. Defalar...
Koçtaş Viaport mağazasından almış olduğum tavan vantilatör montajı yapıldı fakat fazlasıyla sallantı var, montajı yapan arkadaşlar balans ayarı için kutudan çıkan ağırlıkları kullanmamış ürünün balansını almamış Tavan yamuk diye bir bahane uydurup insanı saf yerine koyuyorlar. Firmaya resim video ve...
Yorumlar