Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

profile
Zeliha
29 Temmuz 2025 23:48
183

Kurtköy Viaport Koçtaş çalışanı
Bugün nişanlımla saat 19.30-20.30 arasında alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Bir ürün beğendik, çatal kaşıklığın üzerinde herhangi bir barkod ve fiyat göremedik. Bir adet kalmıştı, devamı da yoktu. Fiyat sormak için kasaya gittiğimizde, U*** Bey adında bir çalışandan rica ettim. Suratımıza bile bakmadan, agresif ve hızlı cevaplarla 'Gidin müşteri hizmetlerine sorun ya da devamı varsa gidin bakın' dedi. Yani biz başka var mı yok mu, fiyatına bakmayı akıl edememişiz gibi davrandı. O kadar enerjimizi aldı ki, saygısız tavırlarıyla elimizde ne varsa bırakıp çıktık. Tüm güler yüzüyle alışverişimizi yarıda bıraktı. Böyle çalışanlarınızla devam etmeniz üzücü.

30 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Zeliha Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aydın
12 Eylül 2023 18:42
291

profile
Halime
20 Ekim 2024 17:03
387
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Viaport Kurtköy Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

profile
Mehtap
03 Eylül 2025 14:43
415

profile
Mustafa
09 Eylül 2023 21:41
633
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Kasım 2023 15:33
242
Benzer Şikayet Yaz