to read complaints and reviews, or file yours. 
"Koçtaş ilgisi için teşekkürler"
08.07.2025 tarihinde Gebze Center Koçtaş mağazasında, banyo reyonlarında çalışan 155-160 cm boylarında, kumral ve hafif sarı saçlı kadın personelin üs...
Koçtaş Gebze Center mağazasından lavabo ve dolap almak isterken, orada çalışan bir hanımefendi istediğimiz ölçünün ellerinde bulunmadığını ve internetten sipariş edebileceğimizi söyledi. Babamın telefonundan bir sipariş verdi. Sipariş elimize ulaştıktan sonra ürünün küçük olduğunu fark ettiğimiz içi...
Yaklaşık 1,5 sene önce Gebze Center Koçtaş mağazasında güvenlik görevlisi olarak işe başladım. Vardiya sistemi bana uymadığı için başka bir işe geçmek üzere işten ayrıldım. Koçtaş'tan ayrıldıktan sonra evimin ihtiyaçlarını, fırın, boya, perde, örtü ve temizlik gibi çoğu şeyi Koçtaş'tan almaya başlad...
"Beklemediğim hata için kabul edilip gereken hareketin yapılması takdir ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından sorunun anında giderilmesi daha verimli olacaktır. Bulunan ürünün bedeli açısından ve ilk defada çözülememesi, tekrar mağazaya uğramam maddi kayıp anlamına gelecektir. Yine de Koçtaş'a yakışan yapıldı. Teşekkürler..."
Gebze Center Koçtaş mağazasından aldığım ürünlerden bir tanesi ve fatura-fiş kısmını kasada unuttum. Birkaç saat sonra döndüğümde saat ve dakikayı söylememe rağmen kamera kayıtlarında bulunamadığı yaklaşık yarım saat sonra yetkili personel tarafından beyan edildi. Banka kaydını göstermeme rağmen ...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.