Koçtaş’tan Aldığım Davlumbaz Uyumlu Değil, Değişim Talebime Cevap Gelmedi

Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 12 Aralık tarihinde Kumtel Magic Cam Da6-835 model davlumbaz satın aldım. Ürün geldiğinde yetkili servis kontrolü ...

Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 12 Aralık tarihinde Kumtel Magic Cam Da6-835 model davlumbaz satın aldım. Ürün geldiğinde yetkili servis kontrolü ...

Koçtaş’tan satın aldığım banyo dolabının montajı bugün Mersin/Yenişehir adresinde yapıldı. Montaj sırasında, cam dolap kapağı ilk açıldığında menteşesinden çıkıp üzerimize düştü. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye attı hem de ürünün kalitesi ve montaj sürecine dair ciddi bir güvensizlik yarattı. ...
Koçtaş'ın online mağazasından 09.09.2024 tarihinde Huttw8 cam silme robotu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullandığımda çalıştı, fakat sonraki denemelerimde "stand error" hatası vermeye başladı ve bir daha çalışmadı. Sorunun çözümü için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de yetkili ...
Koçtaş’tan çalışan tavsiyesiyle aldığımız İskit marka duşakabinin 2 kez tekerleği bir kez de camı kırıldı. Cam parasını ödememize rağmen servis montaj ücreti istedi. Fabrikayı aradık, cam parasını ödeyerek taktırdık ama takılan camın tekerleği tekrar kırıldı. Servis ilgisiz, haftalardır dönüş yapmad...
Koçtaş'tan siyah cam ankastre set aldım. Takıldıktan 2 yıl sonra gece güm diye bir sesle kalktım, baktım ki cam tuz buz olmuş. Nasıl bir mantıktır bu? Cam elektrik bandı ile yapıştırılır mı? Altına camı tutması için elektrik bandı tarzında bir siyah bant ile camı yapıştırmışlar. Haliyle cam belli bi...

10.05.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden 1048591208 numaralı sipariş vermiştim. Siparişim elime ulaştığında en küçük boy servis sehpasının kırık geldiğini gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek cam göndereceklerini söylediler fakat 12 gün geçmesine rağmen elime cam ulaşmadı. Ve çözüm bulmak adına yapılan...

Koçtaş'tan internet üzerinden 90'a 90 ölçülerinde Durul marka, damperli ve 4 milimetre cam kalınlığına sahip bir duşakabin siparişi verdim. Duşakabinim teslim edildi. Kendi teknik servis ekiplerimi montaj için çağırdım; ancak, benim aldığım damperli ve 4 milimetre kalınlığında olması gereken duşakab...

Ankara Ankamall AVM Koçtaş mağazasından yedi yıl önce duşakabin aldım. Tekerlekleri yıpranmıştı ve düzeltmeye çalışırken 24 Mart 2024'te camı patladı; parçalara ayrıldı. Duşakabinin içinde olmadığım için fazla zarar görmedim. Birkaç gün sonra Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. 'Al...

Koçtaş'tan 31 Aralık 2022 tarihinde üç tane duşa kabin aldık. Nakliye ve montajı yine Koçtaş'a yaptırdık. Duşa kabinlerden birinin cami daha hiç kullanılmadan patladı. Koçtaş'ı arayıp bildirdik. Servisin yardımcı olacağını ilettiler. Servis belli bir süre sonra geldi ölçü aldı ama yanlış cam getirdi...

25 Mart 2023 tarihinde Şişli cevahirde bulunan Koçtaş mağazasından 9.500 TL değerinde bir duşakabin aldık. Ödemesini maaş kartından annem gerçekleştirdi. Anneme fatura veya garanti belgesi vermek yerine bir fiş çıkartmışlar. Ürünün montajını yaptılar yapıldığı sırada herhangi bir makbuz verilmemiş. ...

18/05/2023 tarihinde Koçtaş mağazasından almış olduğum Kiwi (kk-3328) marka su ısıtıcısı ilk su kaynatmam da camı çatladı ve hemen Koçtaş mağazasına bildirdim ve bana aradan 11 gün geçtikten sonra bugün dönüş yapıldı ve biz iade alamıyoruz Kiwi den servis raporu alın vs. dendi bende Kiwi'yi aradım b...