Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Sehpa Hayal Kırıklığı - Koçtaş Siparişim

Kırık Sehpa Hayal Kırıklığı - Koçtaş Siparişim
profile
23 Mayıs 2024 12:37
237

10.05.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden 1048591208 numaralı sipariş vermiştim. Siparişim elime ulaştığında en küçük boy servis sehpasının kırık geldiğini gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek cam göndereceklerini söylediler fakat 12 gün geçmesine rağmen elime cam ulaşmadı. Ve çözüm bulmak adına yapılan bir şey yok. Ben Koçtaş güvencesine güvenerek alışveriş yapmıştım. Açıkçası daha uygun fiyatlı yerler varken Koçtaş diyerek buradan aldığım için pişman oldum.

23 Mayıs 2024 13:04 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Zehra Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Zehra
Zehra
24 Mayıs 2024 13:25
Kırık Sehpa Hayal Kırıklığı - Koçtaş Siparişim
Kırık Sehpa Hayal Kırıklığı - Koçtaş Siparişim

Sehpa kullanılmamasına rağmen küflenme yaptı. Bu kadar kalitesiz olacağını düşünmemiştim. Daha pahalı olmasına rağmen Koçtaş olmasına güvenerek almıştım ne yazık ki hayal kırıklığı oldu. İade ediyorum umarım iade sürecinde de bir sorun yaşamam.

Zehra
Zehra
12 Haziran 2024 12:10

İade sürecine başladık. 31 Mayıs'ta ürünü iade etmek üzere UPS Türkiye firmasına teslim etmeme rağmen hala ücret iadem yapılmadı taksitlerini ödemeye devam ediyorum. En son görüşmem de ise satıcı firma ile ilgili bir sorun denilerek yine çözüm bulunmadı. Yardımcı olunmaya da çalışılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 15:07
105
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hanifi
14 Aralık 2024 06:37
332
Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi
Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi
Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi
Koçtaş'tan Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2024 11:26
292
Koçtaş Firmasının Müşteriyi Önemsememesi
Koçtaş Firmasının Müşteriyi Önemsememesi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2024 23:31
994
Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduriyeti. Kimseye Önermiyorum.

profile
Mahmut
12 Ekim 2023 14:50
164
Benzer Şikayet Yaz