to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş mağazasından satış elemanı benim adıma online alışveriş yaptı. Ne mağaza kabul ediyor ne de online olarak iade yapılabiliyor. Bahçe için ahşap masa ve 4 adet sandalye aldım; bir sandalyenin altında derin bir çatlak var. Aylardır uğraşıyorum, ne değişim ne de iade gerçekleşti. Mesajlarım ve bi...
Koçtaş online web üzerinden ahşap bahçe saklama deposu satın aldım, montajı ile birlikte. Montaj randevusu aldım, 5 gün bekledim. 14 Mart'ta montaja geldiler. Ürünün sürgülü kapısının kızaklarındaki durdurma takozu hasar almış dediler. Montaj yapmadan gittiler. Hasarlı kısım sipariş edildi. 20 Mart'...
Koçtaş'tan büyük paralar vererek aldığım ahşap bahçe takımı kısa sürede kırıldı. Ve daha vahimi, kurumsal marka sandığım Koçtaş bu sorunu aylardır çözemedi, cevap dahi verilmiyor. Satış sonrası hizmet ve ürün kalitesi çok kötü. Koçtaş pişmanlıktır. Bir daha asla.
Bugüne kadar yaşadığım en kötü müşteri deneyimini yaşatan Koçtaş'a teşekkürler. Maceramız, internetten sipariş verdiğimiz 3 tane ahşap sandalye yerine 15 günden fazla bekledikten sonra tamamen farklı ürünlerden oluşan bir kargonun gelmesiyle başladı. İnternetten iade talebi girdim ancak gelen ürünle...
21 Ağustos tarihinde Koçtaş'tan 1035847359 sipariş numarası ile 4 adet katlanır kollu ahşap sandalye ve bahçe el aletleri aldım, gönderim beklerken sa...
Koçtaş Bodrum mağazasından 23 Haziran tarih'de Ahşap bahçe deposu 24.790 TL'ye aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir yerden isteyeceklerini söylediler. 2.040 TL'de kurulum ücreti ödedim. 1 ay oldu ve ürün ortalarda yok. Müşteri ilişkilerini arıyorum. Ürün teslim edilmiş gözüküyor dediler. T...
Koçtaş firmasından 6 ay önce aldığımız ahşap bahçe mobilyası bir haftalık kullanımdan sonra kırıldı. Firma ile görüştüm, parça desteği sağlamadıklarını ve ürünün para iadesi yapılacağını söylediler. Demonte teslim aldığımız ürünü yine demonte paketlenmiş olarak kargoya vermem istendi. Ürünün kutusu ...
"Forum Koçtaş erdem beye teşekkür ederim."
Koçtaş'tan online aldığım ve Mandu tarafından üretilip gönderilen bahçe dolabı iki hafta sonra hasarlı geldi, arıza talebi açtım, hemen kayıt açılınca arayan Koçtaş satış sonrası birimi, 25 gündür arızalı parçayı değiştiremedi. Aksine Mandu firmasından cevap bile alamıyor. 10 defaya yakın satış sonr...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.