to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Kochler internet sitesinden bir adet lamba ve bir adet kondisyon bisikleti olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Siparişim 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 217621 numaralı siparişim için tek bir fatura kesilerek her iki ürün de teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak bana sadece lamba ulaştı, kondisyon bisikleti hiç teslim edilmedi.
Kargo firması DHL ve sistemde gönderi 140400675316 takip numarasıyla teslim edilmiş görünüyor. Annem, paketi teslim alırken iki ürünün de iki ayrı kargo şeklinde geleceğini düşünmüş, fakat teslim edilen paketten yalnızca lamba çıktı, kondisyon bisikleti gelmedi.
Bu durumla ilgili olarak Kochler firmasına çağrı numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye ulaşamadım, sadece mesaj yazabildim ve orada da ürünlerin teslim edilmiş göründüğü söylendi. Kargo firmasıyla da görüştüğümde kısa sürede bilgi verileceği belirtildi ancak henüz sorunum çözülmedi.
Hem faturada hem sistemde iki ürün de teslim edilmiş göründüğü halde kondisyon bisikletimin bana hiç ulaşmamasından dolayı mağdur oldum ve satıcı firmaya güvenimi kaybettim. Bu nedenle teslim edilmeyen kondisyon bisikletinin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kochler sitesinden bisiklet kondisyon aleti aldık. Kargo bir türlü gelmeyince destek hattından yazdık ürünün stokta olmadığı söylediler ve siparişi iptal etmek istedik ama edemiyoruz müşteri hizmetlerine aradığımızda ulaşamıyoruz. Siparişimizin iptal edilip para iadesi olmasını istiyoruz
Kochler isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kochler titreşimli programlı egzersiz aleti ve ev tipi spor aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilm...
11 Kasım’da Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 2’si 1 arada kondisyon bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 199887). 9290 TL ödeme yaptım ve ürünün 2-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Giresun. Tesli...
25 Kasım 2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden 210507 numaralı sipariş ile Kochler titreşimli egzersiz aleti ve karın egzersiz aleti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir mesaj aldım, ben siteye girip kontrol edince siparişimin iptal edildiğini görd...
14 Kasım 2025 tarihinde Kochler markasına ait ev tipi koşu bandını firmanın kendi internet sitesi üzerinden 4.990 TL ödeyerek satın aldım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma 202341 numaralı sipariş verildi, ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...
Yorumlar